iTunesでバックアップ iPhoneを選択後概要の表示がない
itunesでアイホンのバックアップをしようとしている。パソコンとアイホンをusbケーブルで接続し、アイホンを選択した後に概要をクリックする必要があるがその概要の表示が出てこない。何故かわかりません
パソコンのitunes画面の表示の問題です
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 10
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たろうやかんたろうさん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes バックアップの作成に必要な項目が表示されずお困りということですね。
関連する情報として、こちらの記事をご参照ください。
Windows パソコンの iTunes で iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)
PCのiTunesでiPhone、iPad、またはiPod touchをバックアップする - Apple サポート (日本)
ご案内した記事で改善されない場合、状況把握のため、次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
- iPhone のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
- iTunes のバージョン (ヘルプ ＞ バージョン情報)
- 可能な場合は現在表示されている項目をそのままご記載ください。
- 解決のために実施した手順がある場合は、その内容と結果をご記載ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。