Appleアカウントの残高が使えない
ファミリー共有中の10才の子供へiTunesギフトカードをプレゼントし、アカウントに残高をチャージしました。
残高は反映されたのですが、それをアプリ内課金に利用することができません。
年齢制限でファミリー共有を外すこともできないようなのですが、どうすれば良いでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
管理者のApple IDで支払い情報に不備がないか確認してください。
不備がない場合、ユーザではどうしようもないので、サポートに連絡をとってください。
返信: 3
ご返信いただきありがとうございます。
文章ですが、「このデバイスで続行するには、少なくとも1つのお支払い方法をご確認ください。どのお支払い方法も確認できない場合は、ファミリー管理者にお問い合わせください。」と書いてあります。
その下には「Appleアカウント 残高3,000円、クレジットカード銘柄の表示と会員番号」と2つの登録された支払い方法が記載されております。Appleアカウントの表示はクリックすることが出来ません。
どうぞよろしくお願いいたします。
利用できない時になにかエラーダイアログはでますか？
出るようであればそれを書いてもらえるとヒントになるかも。
Appleアカウントの残高が使えない