iPhone SE（第二世代） 数分おきに再起動を繰り返す

iPhone SE（第二世代）が数分おきに再起動を繰り返します。

iOSアップデートがうまくいかなかったためかなと思っています。

Appleサポートに2度問い合わせて以下の試しましたが、不思議な答えしか返ってこなかったためこちらで対応方法お伺いできればと思います。

1回目回答：初期・復元を試すのが良いのでは。iPhoneのWifiでバックアップ取れないなら、iTunesでバックアップを取ればよい。電源が数分で落ちても気にせず再接続すればバックアップできる。

→試したが、再接続したときにはバックアップできないので再度問い合わせ。

2回目回答：再起動を頻繁に繰り返すのであればそもそもiTunesではバックアップできないので1度目の回答は適切ではない。iTunesでiOSをアップデートすればよい。

→試したが、iTunesでのiOSのアップデートもiPhoneの電源が落ちるとアップデートできない。解決せず

iPhoneのデータは消えないようにしたいのですが、この状態を改善する方法がありましたら教えていただけますでしょうか。