音楽を再生中に”hey siri”が使えない

apple music で音楽を再生中にだけ、”hey siri”でsiriを起動する事が出来なくなりました。


詳細

・ipad pro 11inch (3rd)/ipados 15.5

・ボタンで起動する事は出来る。

・他の場面ではマイクは正常に作動する。

・少し前まで音楽再生中でも”hey siri”は使えていた。


既に試した処置

・設定の確認(hey siriを聞き取る など)

・apple music の再インストール

・本体の再起動


解決方法をご教示下さい。

iPad Pro, iPadOS 15

投稿日 2022/06/04 23:55

返信
返信: 3

2022/06/05 18:31 陸96 への返信

陸96 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


それでは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

iPhone や iPad で「Hey Siri」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)

特に「"Hey Siri" を聞き取る」をオフにしオンにしたあと、再度 Hey Siri を聞き取る設定を行っても改善が見られないかお確かめ下さい。


さらにミュージックを iPad のスピーカーから再生している場合は、音量を変更しても Siri の反応は無いか、ご確認ください。


Apple サポートコミュニティをご利用いただきありがとうございました。

では、よろしくお願いいたします。

2022/06/06 01:46 陸96 への返信

陸96 さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


ご案内した手順とリカバリーモードを使った iPad のアップデートでも、改善が見られないのですね。


それでは、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

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今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いいたします。

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音楽を再生中に”hey siri”が使えない

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