MacBook Pro 液晶の黄ばみ

液晶の黄ばみについて

表題について皆様のご意見を伺いたく、投稿させていただきます。

また、実際に修理された方がいましたら、その後症状が再現されないか教えていただけると幸いです。


MacBookPro 2018 15インチを使用しております。

購入から1年経たずに画面端からまだらにうっすらとオレンジ色に染まる現象がありました。

その時は時間が経てば消失するため、Night Shiftによるものかと思い、そのままにしておりました

(今となってはAppleの店頭スタッフの話を鵜呑みにせず、無償修理期間中にカスタマーサポートに連絡して修理に出しておけばよかったと後悔しております)


先月から画面端が濃いオレンジ色に変色してしまい、原因についてWebで調べたところ、過去発売されたMacBookシリーズにも同様の症状が出現していることを知りました。

落下や水没など明らかに故障につながるようなことはしておりませんし、暑い環境に放置や画面を圧迫するような扱いをしたわけでもないのに、このような症状が出現するのはどうしてでしょうか?


サポートでは有償修理を案内されましたが、過去のMacBookシリーズにも同様の症状が散見されているためディスプレイの構造上の問題ではないかと疑っております。

修理代も約8万円弱もかかると聞いており、修理したところで症状が再現されてはかなわないです。

MacBookのRetinaディスプレイの耐久性とはこのようなものでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Pro 15″, macOS 12.4

投稿日 2022/06/22 03:23

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投稿日 2022/06/22 17:17

このような症状が出現するのはどうしてでしょうか?

液晶パネルのバックライトによって、偏光フィルター等のアクリル樹脂が経年劣化して、黄ばんでくることが主な原因です。

液晶パネルによっては、焼きつきの一種でも起きることがあります。

(昔の冷陰極管バックライトの場合はバックライトの劣化でも起きましたが、LEDバックライトでは、ほぼ無視できます)


サポートでは有償修理を案内されましたが、過去のMacBookシリーズにも同様の症状が散見されているためディスプレイの構造上の問題ではないかと疑っております。

MacBookに限らず、薄型のディスプレイを採用しているWindowsPCや、スマホ、タブレット等の機器では、起きる可能性があります。

逆に、ディスプレイユニットの厚みがある外付ディスプレイ等では、起きにくくなります。

(業務用のディスプレイ等では、原則的に薄型ユニットを使用しないか、放熱孔を開けて冷却を考慮している)


修理代も約8万円弱もかかると聞いており、修理したところで症状が再現されてはかなわないです。

ディスプレイ側のユニットを丸ごと交換しますから、修理後は確かに治りますよ。

ただし、同じ型番、同じパネルを使用している限り、いずれは、経年劣化で同じような状態になることはあります。

これは、バックライトで光を当てて映像を映している構造の液晶パネルを使用している限り、どうにもなりません。

バックライトを使用しない有機ELパネルでも、アクリルフィルムの劣化やパネルの焼き付きで起きることがあります。

経年劣化しない工業製品は存在しませんから、そういうものだと納得して下さい。

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2022/06/22 17:17 梨の礫 への返信

このような症状が出現するのはどうしてでしょうか?

液晶パネルのバックライトによって、偏光フィルター等のアクリル樹脂が経年劣化して、黄ばんでくることが主な原因です。

液晶パネルによっては、焼きつきの一種でも起きることがあります。

(昔の冷陰極管バックライトの場合はバックライトの劣化でも起きましたが、LEDバックライトでは、ほぼ無視できます)


サポートでは有償修理を案内されましたが、過去のMacBookシリーズにも同様の症状が散見されているためディスプレイの構造上の問題ではないかと疑っております。

MacBookに限らず、薄型のディスプレイを採用しているWindowsPCや、スマホ、タブレット等の機器では、起きる可能性があります。

逆に、ディスプレイユニットの厚みがある外付ディスプレイ等では、起きにくくなります。

(業務用のディスプレイ等では、原則的に薄型ユニットを使用しないか、放熱孔を開けて冷却を考慮している)


修理代も約8万円弱もかかると聞いており、修理したところで症状が再現されてはかなわないです。

ディスプレイ側のユニットを丸ごと交換しますから、修理後は確かに治りますよ。

ただし、同じ型番、同じパネルを使用している限り、いずれは、経年劣化で同じような状態になることはあります。

これは、バックライトで光を当てて映像を映している構造の液晶パネルを使用している限り、どうにもなりません。

バックライトを使用しない有機ELパネルでも、アクリルフィルムの劣化やパネルの焼き付きで起きることがあります。

経年劣化しない工業製品は存在しませんから、そういうものだと納得して下さい。

2022/06/22 08:54 梨の礫 への返信

一般論です。申し訳ありません。

Appleだからとかではなく、

どこのメーカーであっても、

修理するってこうでは?と私が思うことです。


>画面端が濃いオレンジ色に変色してしまい


梨の礫 さんがご認識のこの症状を、

Appleのサポートに、

梨の礫 さんのご認識と全く同じに、明確に確認してもらった上で、


>サポートでは有償修理を案内されましたが、


この修理案内が出されたのでしょうか?


そうであるならば、

Appleは、症状を明確に認識した上での修理案内なのでしょうから、Appleはこの症状を治せると考えているのでしょうから、治るのでしょう。


>修理したところで症状が再現されてはかなわないです


こんなにご心配をなさるまでもないでしょうし、

仮に、症状再発したとしても、

修理の保証期間内ならば、堂々と再修理を求めればよい話ではないでしょうか。


ただし、

繰り返しになりますが、

梨の礫 さんがご認識のこの症状を、

Appleのサポートが、梨の礫 さんのご認識と全く同じに認識して確認してもらえているならばです。


症状を明確に確認してもらえていない中での修理でしたら、

梨の礫 さんが再発したと申告しても「治ってます」と言われてしまっても、反論出来なくないですか?


症状を明確に確認してもらえたかが、修理に出す上では、重要だと私は思います。


Appleの話ではありませんが、

修理する人の中には、症状を明確に確認出来ていなくても、

お客さんが調子悪いって言うなら、

とりあえず怪しそうな所を変えてみるか的な対応する人もいます。

そんなことなら、症状を明確に認識していないので、治らないことがあっても不思議ではありません。


症状の認識は明確に共有出来ていますでしょうか?


追記:

エアコンの修理でも、車の修理でも、症状を明確に認識してもらえないうちは、お金発生するステップへは、私は進みません。

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