Storeクレジットからのサブスクリプションの更新ができないのですが
Apple IDにギフトカードから入金しサブスクの更新をしようとしたら現在のお支払い方法ではご利用できないと書いてあり、更新ができません
iPhone 12 Pro Max
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失礼致します。
Apple IDにギフトカードから入金しサブスクの更新をしようとしたら現在のお支払い方法ではご利用できないと書いてあり、更新ができません
下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。
- Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。
Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
具体的にどの様な場合に購入出来ないのか記載されていませんが、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも１つは登録して置く必要が有ります ので、サブスクリプション（Apple One）を利用する場合は、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも１つは登録して置く必要が有ります。
- サブスクリプションに登録している場合。
- ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
- 未払い残高が有る場合。
Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)
もし、既に Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済を登録済みの場合は、下記リンクの手順で Apple ID の「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。
（エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金しても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて見て下さい）