iCloud ストレージ 次回作成時のサイズ 5 GB以上になってしまう

iCloud ストレージ「次回作成時のサイズ」5GB以上になってしまう。5GBデータ存在しないはず

iphoneXを使用しています。icloudバックアップを自動設定していますが、ある日5GB以上になり容量アップのメッセージが出た。「次回作成時のサイズ」が5.14GBになる。該当アプリのデータを全て解除しても5.14GBが減らない。因みに写真をonにすると表示通り5.5GBになりOFFにすると5.14Gに戻る。5.14GBをクリアさせるにはどんな作業が必要ですか?//孝196

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/07/01 23:31

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返信: 2

2022/07/02 00:13 孝196 への返信

タイトルの「5GBデータ存在しないはず」の意味を理解しかねますが,

iPhone内の何かのデータを消去するか,icloudの容量をアップするしかないと思います。

iCloud にバックアップできない場合 - Apple サポート (日本)


ん?本文の

>該当アプリのデータを全て解除しても5.14GBが減らない

というのは何かのアプリのデータを「解除」=「消去?」してもiPhoneの空き容量が増えないということでしょうか?


2022/07/02 00:40 i_vincent への返信

こんにちわ。

バックアップが作成できずお困りのことと思います。


記載の内容では原因の特定が難しいので、あくまで予想のもと解決方法をご提案します。


①次回作成時の表示エラー

稀にですが次回作成時のサイズの計算が正しく行われないことがあります。実際のバックアップサイズが容量以内(5G以内)に設定されていれば、手動でバックアップ作成を行います。容量以内のバックアップであれば作成が完了します。


②バックアップデータの削除

バックアップデータに問題がある場合は、一度iCloudにあるバックアップファイルを削除してから再度バックアップを作成を行います。

通常は新しいデータを積み上げていくのを1から作成するので時間が掛かることがありますのでご注意を。

次回作成時のサイズが見れる画面の1番下に赤文字で削除とありますので押してみます。あくまでcloudのデータ削除なので、本体の保存データが消えませんのでご安心ください。


③他iPhoneのバックアップファイル残存

過去に使用していたiPhoneのバックアップは手動で削除しないと残り続けます。容量5Gで使用する際には圧迫してしまうので削除をお勧めします。


以上です、お試しくださいませ。



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