AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アップルサポートによるチャット質問をしたいのですが、何か、たどり着けずにどうしたらいいかわかりません、教えてください
今回、21時過ぎから探していますが、確か以前は大丈夫であった気がしていましたが‥
ちなみに、ご存知でしたらで結構なんですが、先程、初めてiPhoneのウイルスに感染云々みたいな表示があり、対策ソフトによる対応をしようと試みた中、サブスク購入が適わず、懊悩しています。
放置はまずそうですが、当方、リテラシー低く、ベターないしベストな対応策がわからない状態にあります
よろしければ、ご教授頂けたら有難いです
高額なサブスクリプションの無用ソフトをインストールさせる詐欺なので、無視。
Safariの履歴は削除しといた方がいいし、同じサイトには行かないこと。
対応可能な時間にアクセスしてますか？
たぶん、チャットの対応時間は電話と同じはずです。
で、9-21時に探し回るとチャットにたどり着く可能性がありますが、Appleは電話を推している傾向があるので、電話が確実です。
追加の質問はxyさんのおっしゃる通り
ありがとうございました。
ありがとうございました。
アップルサポートによるチャットでの質問につき
