支払いが完了できませんでした

そうでしたか、失礼致しました。

その場合、Apple ID の「お支払い方法」に何らかのエラー等が発生していませんでしょうか？

App Store や iTunes Store で支払いが拒否された場合 - Apple サポート (日本)

Apple ID の「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、問題を解決 して下さい。

失礼致します。

アプリをインストールしようとしたら支払いが完了できませんでしたと表示されます。

表示されるエラーメッセージは、「支払いが完了できませんでした」だけなのでしょうか？

（エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、表示される場合は、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します）

もし、エラーメッセージが下の画像の様に、「購入を完了できませんでした。 詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）