バックアップと再インストール

PCでiPhoneのバックアップを取ろうと思うと、「読み書き中にエラーが発生して...」という文言がでてきます。

一度、itunesをアンインストールして入れなおそうとしても、セットアップファイルを開くと

「すでに最新のものがインストールされています」となり進みません。

「プログラムのアンインストール」一覧にiTunesの名前がでてこないのと、

マイクロソフトストアからダウンロードしたアプリもアンインストールしてもなおりません。

どうやったら、完全に削除し再インストールができるのでしょうか。

パソコンのOSはWindows 11 Homeエディションです。

PCの知識がないので、やり方を教えてください、お願い致します。