Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple MusicからOneに変更したら、Musicだけが使用できなく（聴けなくなって）しまいました。
Musicに料金を払い登録するように出てしまいます。
Musicのサブスクリプションの有効期限前にOneに切り替えました。Musicの有効期限が過ぎたのと同時期に使用出来なくなったように思います。
切り替えたタイミングが悪かったのでしょうか？
今はまだOneの無料トライアル期間中です。どうしたら聴けるようになりますか？よろしくお願いいたします。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
返答をありがとうございます。
iPhoneだけです。その後、自分でも引き続き調べましたら、Apple Musicを解約手続きした後に、Apple Oneに加入したことが原因かと思いました。解約する必要が無かったのかと。もう一度、Musicに加入してみました。設定のサブスクリプションには「このサブスクリプションは●月●日に開始するApple Oneのプランに含まれているため、キャンセルする必要はありません。二重に請求される事はありません。また未使用期間分については日割り計算で返金が行われます」というメッセージが出ています。
無料トライアルは「今までOneに含まれるサービス4つの中で、一度も利用したことの無いサービスだけに適用される」という事だったのでしょうか？
返答をありがとうございます。
iPhoneだけです。その後、自分でも引き続き調べましたら、Apple Musicを解約手続きした後に、Apple Oneに加入したことが原因かと思いました。解約する必要が無かったのかと。もう一度、Musicに加入してみました。設定のサブスクリプションには「このサブスクリプションは●月●日に開始するApple Oneのプランに含まれているため、キャンセルする必要はありません。二重に請求される事はありません。また未使用期間分については日割り計算で返金が行われます」というメッセージが出ています。
無料トライアルは「今までOneに含まれるサービス4つの中で、一度も利用したことの無いサービスだけに適用される」という事だったのでしょうか？
無料トライアルは「今までOneに含まれるサービス4つの中で、一度も利用したことの無いサービスだけに適用される」という事だったのでしょうか？
はい、下記リンクの「Apple One に含まれるもの」の項目に、以下の様に記載されています。
失礼致します。
ご利用のデバイスは、iPhone だけでしょうか？
（他のデバイスもお使いの場合は、Apple One 登録時に使用した Apple ID でサインインして、Apple Music が利用可能か確認して見て下さい）
また、下記リンクが同様の問題かと思いますが、当該（Apple Music が利用不可）のデバイスで、一旦 Apple ID からサインアウトしてから再度サインインする事で問題が解決 したとの事です。
お手数をおかけいたしました。ありがとうございました。
Apple Music からApple One に変更したらMusic だけ使用できなくなった
