Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone紛失によるSuica再発行をおこなったが、登録できない。

前のiphoneを紛失し、機種変を行いました。

それに伴い、Suica再発行申請を行いましたが、モバイルSuicaアプリ上で受取しようとすると「walletアプリでの操作が必要です。walletアプリで再度Suicaを選択してお受け取りください」と表示されますが、walletアプリでは表示がされず、新規追加しかありません。

どうしたら、以前使用していたカードが登録できますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13 Mini

投稿日 2022/08/22 21:02

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/08/22 21:52

今後のために。

紛失したiPhone. apple watchにセットしたスイカは、以下の方法でiCloudに退避でき、新端末に復元できます。

<引用開始> 

<参考>応急処置として、他の端末を使ったSuicaの削除(サーバ退避)方法

紛失した端末と同じApple IDとパスコードにより、他のApple社製端末にサインインし「端末の削除」を行います。これにより、当該端末のApple Payに設定した全てのカード情報が端末から削除されます。


  1. Appleアカウントの管理ページを開く
  2. 紛失した端末と同じApple IDとパスコードでサインイン
  3. デバイスから紛失した端末を選択
  4. Apple Pay枠下部の[すべてを削除]を押下

<引用終了>

参考

http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1513?site_domain=default


ついでに、紛失したiPhoneを他人が使用できないようにしときましたか。

(「アカウントから削除」は実行しないこと)

参考

iPhone、iPad、iPod touch を紛失したり盗まれたりした場合 - Apple サポート (日本)


返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/08/22 21:52 senbeidog への返信

今後のために。

紛失したiPhone. apple watchにセットしたスイカは、以下の方法でiCloudに退避でき、新端末に復元できます。

<引用開始> 

<参考>応急処置として、他の端末を使ったSuicaの削除(サーバ退避)方法

紛失した端末と同じApple IDとパスコードにより、他のApple社製端末にサインインし「端末の削除」を行います。これにより、当該端末のApple Payに設定した全てのカード情報が端末から削除されます。


  1. Appleアカウントの管理ページを開く
  2. 紛失した端末と同じApple IDとパスコードでサインイン
  3. デバイスから紛失した端末を選択
  4. Apple Pay枠下部の[すべてを削除]を押下

<引用終了>

参考

http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1513?site_domain=default


ついでに、紛失したiPhoneを他人が使用できないようにしときましたか。

(「アカウントから削除」は実行しないこと)

参考

iPhone、iPad、iPod touch を紛失したり盗まれたりした場合 - Apple サポート (日本)


iPhone紛失によるSuica再発行をおこなったが、登録できない。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。