電話 スピーカーホンにすると相手に声が聞こえない

iPhone 8 iOS16 softbank です。


iPhoneを耳に当てて電話する場合は、相手に声が聞こえます。


スピーカーボタンを押して、スピーカーホンにすると

ホームボタンの近く、ライトニング端子付近に口元を持っていって声を出しても、相手に声が聞こえません。

耳にあてて、スピーカーホンどちらも相手の声は聞こえます。


ハード的な不具合だったら、どちらの場合も相手に声が届かないと思うんです。

これはソフト的な(何かのアプリ)が原因でしょうか。


iOSのアップデート前から(iOS15のときから)この状態です。


考えられる原因と解決方法を教えてください。





投稿日 2022/09/15 04:20

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投稿日 2022/09/15 04:29

iPhoneはケースに入れてますか?

もし入れてるなら、ケースを外してみるとどうですか?

ケースに入れてるとノイズキャンセリングがうまく動作しないかもしれません。設定>アクセシビリティ>オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングはどうなってますか?

類似の質問

返信: 3
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2022/09/15 04:29 moonchild への返信

iPhoneはケースに入れてますか?

もし入れてるなら、ケースを外してみるとどうですか?

ケースに入れてるとノイズキャンセリングがうまく動作しないかもしれません。設定>アクセシビリティ>オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングはどうなってますか?

2022/09/15 05:09 はに への返信

はに様


手帳型ケースに入れています。

ライトニング端子の部分、その左右は楕円カプセルの感じで開いていて、

本体の左右の小さな6つの丸は、それぞれ見えています。


電話の時は、画面側のカバーを背面側に回してます。


電話ノイズキャンセリング項目は、 緑色(有効)になっています。

明日、 無効にして スピーカーホンの確認をしてみます。

ケースも外して試してみます。


その結果をご報告します。

ありがとうございました。





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