iPhone14proでekycでピントが合わない
iPhone14proを使うと、liquid ekycや、銀行アプリでの証明書撮影でピントが合いません。
iPhone SE2ではいずれも問題ありませんでした。
何か回避方法あるでしょうか。
iPhone 14 Pro
iPhone14proを使うと、liquid ekycや、銀行アプリでの証明書撮影でピントが合いません。
iPhone SE2ではいずれも問題ありませんでした。
何か回避方法あるでしょうか。
iPhone 14 Pro
ちょっとこういうテストをしてみました。
iPhone14pro、iOS16.0.3で、机の上に被写体を置いて、純正カメラアプリで30cmくらいの上からそれを写しながら徐々に近づけていくと、15cmくらいのところで、画面が切り替わるような場所があります。
これは、多分、最初は標準レンズを用いてフォーカスが合っていたのが、その地点で標準レンズの最短撮影距離より近くなってフォーカスが合わなくなるので、ワイドレンズに切り替わるのがそう見えるのではと推測しています。
多分、カメラを使うアプリでは、その機能が働かず、標準レンズで撮り続けようとするので、フォーカスが合わなくなるのではと。
(あくまで、推測です。)
純正カメラアプリでは近接した状態でフォーカスが合った写真が撮れるので、ワークアラウンドとして、他のアプリで、ライブラリで撮った写真が使える場合はそれを使う手はあります。
iPhone14Proシリーズの問題のようです。
今後のアップデートで改善するのか、仕様なのかはまだ謎ですが
iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Maxにおいてじぶん銀行アプリの本人確認書類撮影時にカメラのピントが合いづらい事象について | auじぶん銀行
> 免許証などを指定の枠一杯に写すことを要求
ピントの合うところで、ディジタルズームで拡大するのはどうですか?
写真の画面で、ピンチアウトすれば10倍までなら(機種によって違うかも)任意の倍率で拡大できます。
違います
特にナイトモードで遠くの景色にピントを合わせても合いません
しかも自動的に降格レンズに切り替わってしまい、それすらピントが合わない状況です
iPhone個体の問題でないなら、これはかなりの致命的な不具合ですよ
やはりアプリによります。私の場合は、アプリ内でのカメラのズームができなかった(アプリの仕様)のですが、ライブラリの画像は使えたのでそういうワークアラウンドとなりました。
ekycのアプリでどうなのかは知りません。
有益な情報ありがとうございます。
auが声明出してるので、個体依存の問題の可能性は薄そうですね。
一旦修理はやめておき様子見ることにします。
同様な症状が報告されているリンクを貼っておきます。早く問題が解決されて欲しいです。
https://twitter.com/joshcstuart/status/1570785660352724992?s=46&t=KaVBmtIPQVb16n1W6kReVg
https://twitter.com/_4cls/status/1570985825378390016?s=46&t=KaVBmtIPQVb16n1W6kReVg
このスレッドでディスカッションしているのは社外アプリからカメラを使ったときに被写体に近づいて撮ろうとするとピントが合わないという話ですのでご指摘の件はまったく別の話です。
あらたにスレッドを立てて質問されることをお勧めします。
リカバリモードからのアップデートを試しましたが、やはり改善しませんでした。
引き続きサポートに問い合わせます。
iOS 16.0.3にアップデートしましたが、症状変わりませんでした。
自分も合わなくて困ってます
カメラ毎日使うので
iPhone12 Proの時より
iPhone14 Proのピントの合わなさ
強く感じます
アプリによるでしょうね。ekycでは、免許証などを指定の枠一杯に写すことを要求するので、問題になるんだと思います。
iOS 16.1 にアップデートしましたが、症状変わりませんでした。
情報ありがとうございます。lineでの写真投稿等、ライブラリの写真を使える場合はその方法で代替できますね。
ekycではライブ画像が必須なので、引き続き症状は続きます。
降格→広角です
失礼しました
iPhone14proでekycでピントが合わない