ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G~1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。

iPhone 12 mini, 16

投稿日 2022/10/03 23:22

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投稿日 2022/11/11 04:35

このスレッドの閲覧数・返信数・共有数を見てもトラブルの深刻さがわかりますね。

明らかに分かることは、

・iOSのアップデート後(上書き)でシステム上の問題が起こっている。

・バックグラウンドでデータ通信が行われていて、外出中はモバイルデータ通信、Wi-Fi環境下ではWi-Fiでパケットを無限に使用している。

・ネットワークのリセットで回復した人もいれば、iPhone単独でのオールリセットで回復した人、私のようにリカバリを要した人と深刻度はさまざま。

私は、

・ネットで調べまくって自己判断でネットワークリセット、オールリセットを試みるも✖️。

・キャリアショップに相談してiPhone本体の設定>一般>ソフトウェアアップデート>自動アップデート>表示されている3つの項目をOFF.

設定>モバイル通信>通信のオプション>省データモードをONにする。

これで様子見となったが全く改善なし。

・バッテリーは昼過ぎには赤表示になるわ、本体も熱くなるわで「これはまずい」と思いアップルのサポートへチャット相談>しばらくのやりとり後「スペシャリストにお繋ぎします」となり電話で直接対応していただきました。

・しばらくやりとりして「PCからのリカバリ」を提案され、それで完全に回復しました。まさに神でした。

PCが必要になりますが、iPhone本体単独でのリセットではなく、PCからの立ち上げでクリーンインストール、その後iCloudからバックアップデータ回復。とりあえず今の状況ではこれが一番確実じゃないかと思います。

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返信: 322

2022/12/06 17:58 啓二32 への返信

ウイルスバスターを使用していませんが、「ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増」です。

ウイルスバスターだけが原因とは言い切れないですね。

複数の機種で発生しているので機種が原因でもない。

全てのiphoneに発生しているわけでもなく、もう個人では解決しようがなく、本当に困りますよね。

解決の参考になりませんが、わたくしは保証期間内でしたので、無償の基板交換で対応していただきました。

2022/12/08 04:59 りんね1111 への返信

子供の端末で同じようなことが起こっています。

アップルのサポートでは埒が明かず、上位らしいスペシャリストとのやり取りになっていますが、

全く改善がないばかりか、モバイル通信量を大量消費した際のログや挙動を教えてください。。。

ばかりで、全くあてになりません。

スペシャリストの回答が、屋外ではモバイルoffにしてください。。。とは。。。

通信機器の意味がない。

2022/12/26 07:08 りんね1111 への返信

iOS16.2でも解消はしていないのでしょうか???


皆さんのコメント減ってきたので、ゴールに近づいたのかと思っていたのですが、、、?


16.2に上げたけど、

それでも、

「モバイル通信量が爆増」は、

増えたままの方、

いらっしゃるのでしょうか?



また、

16.2に上げたら、

「モバイル通信量が爆増」は、

落ち着いたという方は、

いらっしゃるのでしょうか?

2023/01/10 00:59 wichiniisan への返信

そのとおり、やった上で写真のような現象です。 普通なら、Wi-Fiが切れるとFaceTimeも切れるはずなんですが、つながったまんまで切れないんです。


たぶん、私なりの要因ですが、

「ギガ爆増」の原因なのではないだろうかと思っています。


アップルの「スペシャリスト」さんには このことを伝えたのですが…

2023/01/22 16:20 りんね1111 への返信

これまで、使っていてこんなことは初めてです。一日に、0.5ギガくらい、どんどん減ってしまい、昨日ついに残量がゼロになってしまいました。500円払って1ギガ増やそうかと思いましたが、このコミュニティの皆さんの情報をみていて、明らかにバグのようなのでしばらく様子見をします。それにしても、APPLE社のほうで早く何かアクションを取って欲しいですね。何か進展がございましたら皆さん、ぜひ、教えて下さい。

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ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

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