アップルウオッチの修理を依頼したのですが、マイサポートに出て来ません。
昨日、アップルウオッチのバッテリーがすぐに切れてしまうので、バッテリーの修理の依頼をしました。
１６時から１８時までの受け渡しで予約したと思うのですが、引き取りに来ません。
予約ミスかもしれないので、修理依頼がされているか、調べてもらえると助かります。
よろしくお願いします。
Apple Watch Series 6
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失礼致します。
予約ミスかもしれないので、修理依頼がされているか、調べてもらえると助かります。
Apple サポートコミュニティは、kazuyuki113 さんと同じ一般ユーザ同士の情報交換の場 ですので、ここで調査依頼を行なっても誰も調べられませんし、 Apple にも伝わりません。
同様の不具合は、かなり以前から報告されていますが、24 時間の集荷時間の調整（指定日の翌日に集荷） 等が行われた可能性が有ります。
（調整後の集荷時間がユーザに報告されない不具合は、未だに改善されていないのだろうか・・・）
「配送修理」を依頼した際に、「修理 ID」が発行されているはずですので、Apple サポートに連絡して、「修理 ID」と「ヤマト運輸が指定した日時に集荷に来なかった」旨を伝え、確認 して貰って下さい。
お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
