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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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サブスクにキャンセルの文字が無い、解約出来てるか

無料トライアル即日解約したのに課金されてた

サブスクを確認したところ

このようになっており

キャンセルの文字が無いので

ちゃんと解約出来てるのでしょうか?


3日のトライアルを申し込んだその瞬間で

解約をしたのに

今日の夜中に課金されて慌てて

確認したのですが

毎週自動更新されるのかと怖くなり

相談させてもらいました。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13

投稿日 2022/11/06 06:20

返信
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投稿日 2022/11/07 07:21

失礼致します。

3日のトライアルを申し込んだその瞬間で解約をしたのに今日の夜中に課金されて慌てて

解約は、下記リンクの手順 で行われたのですよね?


何故、無料トライアル開始時に解約したのに、課金されたのかは分かりませんが、「サブスクリプションの編集」画面(「設定」>「自分の名前」>「サブスクリプション」で、「Cleanup Pro」を選択)で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


必ず返金が承認されるとは限りませんが、念の為、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

類似の質問

返信: 2
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2022/11/07 07:21 chika178 への返信

失礼致します。

3日のトライアルを申し込んだその瞬間で解約をしたのに今日の夜中に課金されて慌てて

解約は、下記リンクの手順 で行われたのですよね?


何故、無料トライアル開始時に解約したのに、課金されたのかは分かりませんが、「サブスクリプションの編集」画面(「設定」>「自分の名前」>「サブスクリプション」で、「Cleanup Pro」を選択)で、何れのオプションも選択されておらず、「サブスクリプションをキャンセルする」の項目が表示されていない場合は、解約済みですので以降の支払いは発生しません。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


必ず返金が承認されるとは限りませんが、念の為、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

サブスクにキャンセルの文字が無い、解約出来てるか

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