macOS ventura にアップデートしようとすると、残り32分程度のところで毎回エラーが起こります。

何度試しても同様のことが起こります。アップデートをパーソナライズできない。といったような内容が表示されます。

たまにインターネット接続を確認してくださいと表示されるので、Wi-Fiを変えてみたり、ルーターの近くに行ってみましたがそれでもダメでした。なんどか再起動したり、セーフブートの状態で試みても結果は同じです。

ハードディスク(?)の容量はまだまだあります。

インターネットにてmacOSを復旧してみると良いという情報があったのでそれを試してみても、まずMontereyすらインストールできません。これはどういった状況なのでしょうか?

ただ、一つだけおこなっていない対策があります。タイムマシンを使ったバックアップです。

バックアップするとこのようなことは起こらずスムーズにインストールできるのでしょうか?

公開されて間もないため、バグが起こっているのなら良いのですが、、、

焦っているため稚拙な質問文になってしまいましたが是非回答していただけるとありがたいです。

MacBook Air 13″, macOS 12.6

投稿日 2022/11/16 07:00

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投稿日 2022/11/16 16:51

エラーメッセージにはその一言にも意味があります。適当に省略せずに表示された通りに正確に書いてください。

ググってみると以下のようなものがヒットします。

11.5.2へのアップデートをすると - Apple サポートコミュニティ

Apple、M1チップ搭載のMacでmacOSの再インストール中に ...

macOS のアップデート中やインストール中にエラーが起きた場合 - Appleサポート


どうしてもうまくゆかないなら、最後のサポート記事が進めてるのは、一旦全部消去してクリーン再インストールです。

なお、アップデートがうまくゆかないときにtimemachienのバックアップがあるかどうかは関係ありません。もちろん、クリーン再インストールするなら、バックアップがないと元の状態に戻せませんけど。


類似の質問

返信: 2
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2022/11/16 16:51 otottie への返信

エラーメッセージにはその一言にも意味があります。適当に省略せずに表示された通りに正確に書いてください。

ググってみると以下のようなものがヒットします。

11.5.2へのアップデートをすると - Apple サポートコミュニティ

Apple、M1チップ搭載のMacでmacOSの再インストール中に ...

macOS のアップデート中やインストール中にエラーが起きた場合 - Appleサポート


どうしてもうまくゆかないなら、最後のサポート記事が進めてるのは、一旦全部消去してクリーン再インストールです。

なお、アップデートがうまくゆかないときにtimemachienのバックアップがあるかどうかは関係ありません。もちろん、クリーン再インストールするなら、バックアップがないと元の状態に戻せませんけど。


2022/11/18 04:31 はに への返信

はにさん。ありがとうございます。

エラーメッセージは「ソフトウェア・アップデートをパーソナライズできませんでした。やり直してみてください。」

です。

Montereyを再インストールしようとした際にも同じものが表示されました。

やっぱりクリーン再インストールするしかないですかね、、、。

もうしばらく様子を見てみるのはあまり良くない手段なのでしょうか??だけど、アップデートが来ているのだからしなきゃですよね?

あと2、3度試してみて無理だったら、クリーン再インストールしてみます。

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macOS ventura にアップデートしようとすると、残り32分程度のところで毎回エラーが起こります。

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