iPhoneが動かずiCloudのパスワードもリセットした
身内のiPhoneで、iPhoneパスコードを忘れてために、iPhoneは使用できません、になってしまい、PCで iCloudのデータ確認しようとしたら、パスワードがわからず、リセットしたようで、iCloudにもいけず、 iPhoneにも確認できない状況です。
Appleサポートに改めて連絡しようと思いますが手立てが見つからない状況です。
なにかご助言あればお知らせくださいませ。
iPhone SE (Gen 3)
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失礼致します。
PCで iCloudのデータ確認しようとしたら、パスワードがわからず、リセットしたようで、iCloudにもいけず、 iPhoneにも確認できない状況です。
状況が良く分からないのですが、iPhone のパスコードを忘れた場合は、下記リンクの手順で iPhone をリカバリモードにして消去し、もう一度設定し直し 出来ませんでしょうか？
iPhone のパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)