相手の通話音量が低い

声が低いということになると高音域が出ていないことになるので、スピーカーが故障しているかもしれないので修理を依頼して下さい。

声が小さいのであれば電話アプリの不具合やスピーカーの故障、相手の問題など様々な可能性が考えられます。

・iTunesやYoutubeなど動画・音楽は普通に聞こえるのでしょうか。

・電話中にスピーカーモードにしてみて下さい。どのように聞こえますか。

・不具合が出るのは特定の相手だけでしょうか、それともどの相手も小さいのでしょうか。