PC上のiCloud写真が同期しない

win11でicloudを使用し写真を同期させていましたが、未同期の部分をダウンロードしようとしたところ同期中のマークが出た状態のままで動作せず困っています。

正常に動作していた日時は不明ですが近々までは動作していたと思われます。

PC上には「iCloud写真 一部の写真とビデオは現在利用できません。後でやり直してください」とメッセージが出ています。

iphoneとiCloudの同期は正常に行われている( 14Pro ios16.1.1)


PCでのicloud「ログアウト」「ログイン」で状況変化なし

icloudのプログラムを削除、再インストール後も状況は変化なし(プログラムはMicrosoft Storeから入手)

icloud上の空き容量 150Gほど

PCの空き容量 600Gほど




Windows, Windows 10

投稿日 2022/11/23 04:02

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返信: 3

2022/11/23 23:59 2jz への返信

2jz さん、こんにちは。


iCloud 写真の読み込みができずお困りの場合、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

編集後の写真を Windows パソコンに保存したい場合は、iCloud.com から写真やビデオを個別にダウンロードするか、年別にダウンロードする方法で対処できます。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2022/11/26 16:36 2jz への返信

2jz さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2022/11/24 04:56 Specialist_YK への返信

Specialist_YK


コメントありがとうございます。

ご教授いただいた手順で問題をクリアすることはできませんでした。

本日、パソコンを起動しiCloud写真を「このデバイス上に常に保持する」で同期を行ったところ昨日より多めに同期することができましたが、途中で昨日同様のメッセージが表示され動作が停止しました。

複数選択で「このデバイス上に常に保持する」の操作をした際に、雲マークから同期のマークに変化はするものの本データがダウンロードされない状況です。




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PC上のiCloud写真が同期しない

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