修理サポートをキャンセルしたい
キャンセルしたい場合はどーすればいいか
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XS Max, iOS 14
スレッドに付いたマーク
ランキングトップの返信
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、Apple サポートに依頼した「配送修理」をキャンセル したいと言う事で宜しいでしょうか？
（その場合、まだ当該のデバイスは集荷されていない と言う事で宜しいでしょうか？）
「配送修理」を依頼した後に、「お問い合わせ番号」または「修理 ID」が記載されたメールが届いているはずですので、本日 9 時以降に Apple サポートに連絡して、「お問い合わせ番号」または「修理 ID」、及び「依頼した修理サービスをキャンセルしたい」旨を伝えて下さい。
お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート (日本)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
また、集荷日時が本日の場合は、Apple からの連絡が間に合わない可能性が有りますので、ヤマト運輸のサービスセンターに連絡し、「本日 Apple から集荷依頼されている（のん160 さんの住所）の のん160 ですが、修理サービスをキャンセルしたので、Apple からの集荷依頼を取り消し、集荷に来ないで欲しい」旨を伝えて下さい。
- スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ：ナビダイヤル 0570-200-000［通話料有料］受付時間：8:00〜21:00（年中無休）
- 固定電話からのお問い合わせ：フリーダイヤル 0120-01-9625 受付時間 : 8:00〜21:00（年中無休）
- 050IP 電話からのお問い合わせ：050-3786-3333
- 固定電話へのお問合せをご希望の場合：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/pdf/contact_kotei.pdf
【 ヤマト運輸 お問い合わせ窓口（サービスセンター） 】