不明の金額が引き落としされた

カスタマーサポートに聞きたい

不明の金額が引き落としされました。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad, iPadOS 16

投稿日 2022/12/14 01:57

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/12/14 12:13

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 輝雄179 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」や「領収書」メールを確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/12/14 12:13 輝雄179 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • 輝雄179 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」や「領収書」メールを確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

不明の金額が引き落としされた

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。