AppleIDでアプリ内課金をする際に残高も足りているのに完了を押すと不明なエラーが出ます

AppleIDでアプリ内課金をする際に残高も足りているのに完了を押すと不明なエラーが出ます。治し方を教えてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/12/19 03:23

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投稿日 2022/12/19 04:45

失礼致します。


表示されるエラーメッセージは、「不明なエラー」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合、エラーメッセージは不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。

  • Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)


また、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有りますが、該当されていませんでしょうか?

(或いは、購入しようとされている App 内課金が、サブスクリプションだったりしませんでしょうか?)

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2022/12/19 04:45 タートル300 への返信

失礼致します。


表示されるエラーメッセージは、「不明なエラー」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合、エラーメッセージは不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。

  • Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)


また、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な(支払い可能な)クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有りますが、該当されていませんでしょうか?

(或いは、購入しようとされている App 内課金が、サブスクリプションだったりしませんでしょうか?)

  • サブスクリプションに登録している場合。
  • ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
  • 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

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