確認コードが何回も届く

「Apple IDコードは次の通りです。

******。コードを共有しないでください。」

というメッセージがこの2、3日で計3回届き、 Apple からも何度も着信がありました。

初めてきたときに、すぐパスワードを変更したんですが、後日また確認コードと電話がありました。

何か乗っ取りでもあるのかと心配です。

どうしたらいいでしょうか?

iPhone 11

投稿日 2022/12/26 15:26

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投稿日 2022/12/27 22:54

サポートセンターへ相談し、アカウントを調べていただきました。

今回は流出の心配はないとのことだったので、一安心です。

サポートセンターから、言われたことは、

1️⃣パスワードの変更

2️⃣ソフトウェアを最新にすること

(2ファクタ認証をしていて、パスワード変更後にまた届くのは、何らかのバグの可能性もあると言っておりました)

3️⃣iPhoneを再起動

でした。

1️⃣と2️⃣は、すでにやっていたので、とりあえず再起動しました。

不安な場合は、サポートセンターへ確認が1番だと思います。

完全乗っ取られた後だと、先にクレジット支払いを止めた方がいいと思いますが💦

類似の質問

返信: 9
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2022/12/27 22:54 スカイブルー193 への返信

サポートセンターへ相談し、アカウントを調べていただきました。

今回は流出の心配はないとのことだったので、一安心です。

サポートセンターから、言われたことは、

1️⃣パスワードの変更

2️⃣ソフトウェアを最新にすること

(2ファクタ認証をしていて、パスワード変更後にまた届くのは、何らかのバグの可能性もあると言っておりました)

3️⃣iPhoneを再起動

でした。

1️⃣と2️⃣は、すでにやっていたので、とりあえず再起動しました。

不安な場合は、サポートセンターへ確認が1番だと思います。

完全乗っ取られた後だと、先にクレジット支払いを止めた方がいいと思いますが💦

2022/12/27 17:27 242さん への返信

了解しました。

しかし、気持ち悪い話しですよね。


先例の記事の中のアドバイスを実施してあるのでしたら大丈夫かと思いますが、

それでも、

ご不安な気持ち、残るようでしたら、

Appleに相談することも、ご検討ください。


Appleサポートの電話番号:0120-277-535

(年末年始の受付時間に変更あるかは存じませんが、通常時期は、09:00〜21:00かと思います。)

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