確認コードが何回も届く
「Apple IDコードは次の通りです。
******。コードを共有しないでください。」
というメッセージがこの2、3日で計3回届き、 Apple からも何度も着信がありました。
初めてきたときに、すぐパスワードを変更したんですが、後日また確認コードと電話がありました。
何か乗っ取りでもあるのかと心配です。
どうしたらいいでしょうか?
iPhone 11
「Apple IDコードは次の通りです。
******。コードを共有しないでください。」
というメッセージがこの2、3日で計3回届き、 Apple からも何度も着信がありました。
初めてきたときに、すぐパスワードを変更したんですが、後日また確認コードと電話がありました。
何か乗っ取りでもあるのかと心配です。
どうしたらいいでしょうか?
iPhone 11
サポートセンターへ相談し、アカウントを調べていただきました。
今回は流出の心配はないとのことだったので、一安心です。
サポートセンターから、言われたことは、
1️⃣パスワードの変更
2️⃣ソフトウェアを最新にすること
(2ファクタ認証をしていて、パスワード変更後にまた届くのは、何らかのバグの可能性もあると言っておりました)
3️⃣iPhoneを再起動
でした。
1️⃣と2️⃣は、すでにやっていたので、とりあえず再起動しました。
不安な場合は、サポートセンターへ確認が1番だと思います。
完全乗っ取られた後だと、先にクレジット支払いを止めた方がいいと思いますが💦
サポートセンターへ相談し、アカウントを調べていただきました。
今回は流出の心配はないとのことだったので、一安心です。
サポートセンターから、言われたことは、
1️⃣パスワードの変更
2️⃣ソフトウェアを最新にすること
(2ファクタ認証をしていて、パスワード変更後にまた届くのは、何らかのバグの可能性もあると言っておりました)
3️⃣iPhoneを再起動
でした。
1️⃣と2️⃣は、すでにやっていたので、とりあえず再起動しました。
不安な場合は、サポートセンターへ確認が1番だと思います。
完全乗っ取られた後だと、先にクレジット支払いを止めた方がいいと思いますが💦
了解しました。
しかし、気持ち悪い話しですよね。
先例の記事の中のアドバイスを実施してあるのでしたら大丈夫かと思いますが、
それでも、
ご不安な気持ち、残るようでしたら、
Appleに相談することも、ご検討ください。
Appleサポートの電話番号:0120-277-535
(年末年始の受付時間に変更あるかは存じませんが、通常時期は、09:00〜21:00かと思います。)
同じ類の話しでしょうか。
SMSにて身に覚えのない6ケタのコード… - Apple コミュニティ
Apple IDコードは次の通りです:… - Apple コミュニティ
追記:
Apple IDコードは次の通りです コードを共有しないでください
ご報告、ありがとうございます。
大変でしたね。
お疲れ様でございました
はい、2ファクタ認識は有効にしています。
ありがとうございます。
同じ状況です。
取り急ぎパスワードを再度変更しました。
1度サポートに相談してみます。
ご丁寧に回答いただきありがとうございました。
先例の記事の中にないアドバイス等ありましたら、
書き込みいただけますと助かります。
同例の体験なさっていらっしゃる方、多いようですので。
確認コードが何回も届く