不明な部品ならびにバッテリーの正しい情報がえられませんと表示されます

新品に交換したのですが、バッテリーに関して

不明な部品ならびにバッテリーの正しい情報がえられませんと表示されてしまいます。何が問題なのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 16

投稿日 2022/12/28 04:37

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投稿日 2022/12/28 17:03

Apple Storeないしはサービスプロバイダーで正規のバッテリーに交換しましたか?

もし、正規のものに交換してそんな表示が出るなら、クレームして、直してもらうべきです。

そういうところで交換してないなら、そういうことです。

iPhone の部品と修理の履歴 - Apple サポート (日本)


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2022/12/28 17:03 正和130 への返信

Apple Storeないしはサービスプロバイダーで正規のバッテリーに交換しましたか?

もし、正規のものに交換してそんな表示が出るなら、クレームして、直してもらうべきです。

そういうところで交換してないなら、そういうことです。

iPhone の部品と修理の履歴 - Apple サポート (日本)


2022/12/28 18:59 正和130 への返信

非正規店にてバッテリーを交換したのでしたら、

正規店にて診てもらった方がよいと思います。


非正規店でのバッテリー交換では、

下記のようなことも起こるようです。

まちの修理屋でバッテリー交換をしてから… - Apple コミュニティ


Apple Storeまたは正規サービスプロバイダにて交換したのでしたら、

当該店舗に対応を求めることになるのでは。

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