AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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確認コードを送られる電話番号が既に使えず、他の番号に家族の電話番号を入れてみたりしましたが使えない番号だと表示されて先に進めません。
どのようにしたら解決出来ますか？
iPhone SE (Gen 3)
ありがとうございます。
登録している番号を変更してしまい、認証できなくなってしまいました。
ありがとうございます。
登録している番号を変更してしまい、認証できなくなってしまいました。
確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする - Apple サポート (日本)
ここにあるいずれの手段も使えないなら、一番下にある「アカウントの復旧」に進むことになりますね。
本人確認が出来ません。と表示されてしまいます。
ありがとうございました！
まだ完全に解決は出来ていないのですが
次の段階まで進めたようです。
あらかじめ登録していない番号を指定してもだめですよ。
そんなことができたらセキュリティが全く機能しない。
>使えない番号だと表示されて
エラー内容はまさに「使えない番号」なんですか。
2ファクタ認証が出来ない
