iTunes Store を使ってないのに月額料金が発生している
iTunes Storeを使っていないのに月額料金が発生しているのですが、どうしたら良いでしょうか？
教えて下さい。
宜しくお願い致します。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
iTunes Storeを使っていないのに月額料金が発生しているのですが、どうしたら良いでしょうか？
「月額料金」と言う事は、サブスクリプションかと思いますので、請求内容を確認して、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 する必要が有ります。
Apple から「領収書」メールが届いているかと思いますが、下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。
- 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
- ichi81 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
- 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。