ログイン中の Apple ID でアプリ内購入ができない

ゲームアプリで課金しようとするとログイン中のApple IDでは課金することができません。


とでます。


登録していたクレジットカードを無くしたので再発行してもらった際、カード番号などが変わりました。


現在Apple ID内の支払いの方法は最新のカードに変更しています。


これでは遊べないのでどうしたら良いでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/03/24 05:20

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投稿日 2023/03/26 16:37

購入とは、そう言うことですよね?

はい、現在サインインされている Apple ID でゲームアプリ本体をダウンロードし直しても同様と言う事は、別の原因で App 内課金コンテンツの購入が出来ない 可能性が有ります。


確認ですが、スクリーンタイムの設定で、App 内課金が無効 になっていませんでしょうか?

App Store での App 内課金を防ぐ - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定している場合は、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

(Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


何れも該当しない場合は、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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返信: 4
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2023/03/26 16:37 長谷川平蔵であーるで への返信

購入とは、そう言うことですよね?

はい、現在サインインされている Apple ID でゲームアプリ本体をダウンロードし直しても同様と言う事は、別の原因で App 内課金コンテンツの購入が出来ない 可能性が有ります。


確認ですが、スクリーンタイムの設定で、App 内課金が無効 になっていませんでしょうか?

App Store での App 内課金を防ぐ - Apple サポート (日本)


また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、クレジットカードやキャリア決済等を設定している場合は、下記リンクの手順で Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが表示されていないか確認 して見て下さい。

(Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります)

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

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何れも該当しない場合は、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

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2023/03/24 14:37 長谷川平蔵であーるで への返信

失礼致します。

ゲームアプリで課金しようとするとログイン中のApple IDでは課金することができません。
とでます。

App 内課金コンテンツの購入は、アプリケーション本体のダウンロード時に使用した Apple ID と同じ Apple ID を使用する必要が有ります が、ゲームアプリ本体のダウンロード時に使用した Apple ID とは別の Apple ID でサインインされていませんでしょうか?

(その場合は、ゲームアプリ本体のダウンロード時に使用した Apple ID でサインインし直すか、現在サインインされている Apple ID でゲームアプリ本体をダウンロードし直す必要が有ります)

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