iTunesのバックアップの暗号化のパスワードの設定ができない
・iTunesのWindows11対応のプログラムの最新版をインストールしたのですが、『このコンピュータ』で『今すぐバックアップ』をクリックし、『バックアップを暗号化』をクリックし、パスワードを設定しようとすると「iPhoneのバックアップを保護するために入力したパスワードを設定できませんでした。やり直してください。」と出ます。ローカルバックアップの暗号化のチェックボックスにチェックが入っていない状態なのに、パスワードの設定ができません。
・ここに至るまでは、以前に暗号化してパソコンにバックアップをしていたのですが、メモしていた暗号化のパスワードを受け付けてもらえず、思い当たるものもすべて入れてみたのですが、ダメでした。そこで、この暗号化パスワードを初期化するために、iPhoneXのリセット(すべての設定をリセット:データ等は保持したままで、認証機能やカード情報がリセットされるレベルのリセット)をすれば、iTunesの暗号化のパスワードを初期化できるとあったので実施しました。そして、顔認証等を再度設定し直し、最新のiTunesをAppleよりダウンロードし、インストールしても、バックアップ時の暗号化のパスワードの入力が拒否され、バックアップができない状態です。
・何が原因なのでしょうか?解決策はあるのでしょうか?iTunesやiPhoneXのバージョンアップを待てばよいのでしょうか。
なお、容量は足りないもののiCloudへのバックアップも試しましたが、やはり、暗号化のパスワードの入力でエラーとなります。
暗号化のパスワードが完全に消去されていないということでしょうか?
解決策をご教示ください。
iPhone X
