iPhone 13 Pro Maxを使用しています。
デフォルトの【メール】アプリでYahooメールを登録しました。
大切なYahooメールが届いたのでメールの下のアイコン、左から2つ目のフォルダアイコンを開き【”重要”に移動】を初めて選択してみました。
しかし【重要】というフォルダが見当たらず、そのメールが行方不明になってしまっています。
また本家のYahooメールからも消えてしまっています。
【”重要”に移動】は今も他のメールに表示されていますが、何処へ移動してしまうんでしょうか？
ゴミ箱を含む全てのフォルダが確認しましたが何処にもありません。
教えていただけますと幸いです。
iPhone 13 Pro Max, 16
メールアプリにおいて、受信したメールをメールボックスに移動させる際、移動先には要注意です。
フォルダアイコンをタップした際に表示される移動先には、メールアプリが自動的に過去の操作履歴を参照して、受信したメールのアカウントとは別のメールアカウントのメールボックスが、表示されることもあるからです。
myu_blancさんの場合、iPhoneにはYahooメールアカウント以外にも、複数のメールアカウントを設定しておられないでしょうか。「重要」なるメールボックスを調べるべき場所は、Yahooメールアカウントのみならず、それら他のメールアカウント内をもご留意ください。
メールアプリにおいて、受信したメールをメールボックスに移動させる際、移動先には要注意です。
フォルダアイコンをタップした際に表示される移動先には、メールアプリが自動的に過去の操作履歴を参照して、受信したメールのアカウントとは別のメールアカウントのメールボックスが、表示されることもあるからです。
myu_blancさんの場合、iPhoneにはYahooメールアカウント以外にも、複数のメールアカウントを設定しておられないでしょうか。「重要」なるメールボックスを調べるべき場所は、Yahooメールアカウントのみならず、それら他のメールアカウント内をもご留意ください。
ブラウザでそのyahooメールのメールサーバにアクセスし、「重要」という名のメールボックスを探し、その中に無くしたメールが無いか探す。
このデフォルトの【メール】アプリですが、こうなって考えてみると、Yahooメールを登録してもYahooでは非対応となり、AppleでもiCloudメールまたはi.（←私の場合SoftBank利用者のため）きしか対応出来ないとのことでした。
これからはそれぞれを統括せず純正アプリを使用するしかなさそうです。
Yahooカスタマーサービスからは、
「iOS端末付属のメールアプリの画面下部のフォルダーアイコンは、Yahoo!メールサーバーと連動しているフォルダーではございません。
そのため、消失したメールは、iPhone本体の「重要」という名前のフォルダーに保存されている可能性がございます。
iPhone本体のフォルダーに保存されたデータの閲覧方法につきましては、大変恐れ入りつますが提供元へお問い合わせください。」
との回答であり、提供元のAppleサポートでも、5分以上お調べいただきましたし、（既に捜索済みではありましたが）一緒に不可視だったVIPボックスなども見たりしましたが中身は空っぽでした。
Yahooからは「iPhoneのデフォルトの【メール】アプリとは連動していない」とのことでしたが、今回の操作により連動してなのか本家のYahooメールからは破棄された状態になっています。
Appleでは「何処かにあるハズなんですが～」と一緒に探しましたが行方不明。
皆さん、いろいろお知恵をいただきありがとうございます。
『あの時にフラッグを立てただけでやめておけば良かったのになあ…』と今は後悔しています。
macも30年以上、iPhoneも初期からのユーザーですが初歩的なミスを犯してしまいました。一通で『何処に？』と気付いて探したので行方不明は一通だけになったくらいが不幸中の幸いでした。macのバグとの付き合いも長いですが結構減っていたのに…と思い安心していたら落とし穴がありました。
このデフォルトの【メール】アプリですが、こうなって考えてみると、Yahooメールを登録してもYahooでは非対応となり、AppleでもiCloudメールまたはi.（←私の場合SoftBank利用者のため）きしか対応出来ないとのことでした。
これからはそれぞれを統括せず純正アプリを使用するしかなさそうです。
Yahooカスタマーサービスからは、
「iOS端末付属のメールアプリの画面下部のフォルダーアイコンは、Yahoo!メールサーバーと連動しているフォルダーではございません。
そのため、消失したメールは、iPhone本体の「重要」という名前のフォルダーに保存されている可能性がございます。
iPhone本体のフォルダーに保存されたデータの閲覧方法につきましては、大変恐れ入りつますが提供元へお問い合わせください。」
との回答であり、提供元のAppleサポートでも、5分以上お調べいただきましたし、（既に捜索済みではありましたが）一緒に不可視だったVIPボックスなども見たりしましたが中身は空っぽでした。
Yahooからは「iPhoneのデフォルトの【メール】アプリとは連動していない」とのことでしたが、今回の操作により連動してなのか本家のYahooメールからは破棄された状態になっています。
Appleでは「何処かにあるハズなんですが～」と一緒に探しましたが行方不明。
皆さん、いろいろお知恵をいただきありがとうございます。
『あの時にフラッグを立てただけでやめておけば良かったのになあ…』と今は後悔しています。
macも30年以上、iPhoneも初期からのユーザーですが初歩的なミスを犯してしまいました。一通で『何処に？』と気付いて探したので行方不明は一通だけになったくらいが不幸中の幸いでした。macのバグとの付き合いも長いですが結構減っていたのに…と思い安心していたら落とし穴がありました。
Appleのサポートはマニュアル通りなので、こちらでは実際にAppleを愛用していらっしゃる方々から、以前にも大変有益な情報をいただいておりました。
差出人やメールのタイトルを覚えているなら、検索してみたらどうでしょうか。以前メールが見当たらなくなったという方は 検索してアーカイブからメールを発見していました。
ちなみに、先ほどGmailのメールを重要に移動して、iPhoneシェイクで 直前の動作の取り消しをしたところ、メールが受信フォルダに戻りました。今後もし操作して、あっ！と思ったらそれで取り消せます。
yahooメールで重要というフォルダーを作っておいたら、少なくとも、今後のメールはそこに入りませんか？
アドバイスありがとうございます。
ちょうど今、Appleサポートと画面共有しながら操作しましたが、発見には至らずとなりました。
「一度、面倒ですが、デフォルトの【メール】アプリを削除して再設定する他は策が見つからない」というご説明でした。
アドバイスありがとうございます。
本家Yahooにも【重要】というフォルダは存在しておりません。
既にYahoo Japanカスタマーサービスにも詳細を聞かれ相談済みなのですが、結果、解決にならずでしたので、何か解決策があれば…と、こちらに相談させていただいた次第でした。
アドバイスありがとうございます。
その他にGmailが入れてあり、そちらには元々【重要】というフォルダがありました。
もちろんそちらも開いてみましたが見当たりません。
デフォルトの【メール】アプリ内のYahoo以外のメールアドレスの全てのフォルダも既に確認済みなのですが本当に行方不明なのです。
デフォルト【メール】アプリでYahooメールが行方不明に
