アップデート検証中のまま動かない
教えてください。
夫のiphone11ですが、【アップデート検証中】のまま、画面が動きません。
メール受信などの通知は届き、順次画面に表示されます。その上で【アップデート検証中】でダイアルがクルクル回っている状態です。
電源を切ろうとすると、【スライドで電源オフ】などの表示は出ますが、タッチしても動きません。
どうしたらよいでしょうか?
教えてください。
夫のiphone11ですが、【アップデート検証中】のまま、画面が動きません。
メール受信などの通知は届き、順次画面に表示されます。その上で【アップデート検証中】でダイアルがクルクル回っている状態です。
電源を切ろうとすると、【スライドで電源オフ】などの表示は出ますが、タッチしても動きません。
どうしたらよいでしょうか?
何のアップデート(アプリ、それともiOS)
wifiと電源に接続するのがよさそうですが。
VPNとセキュリティソフトは、入れてるなら邪魔なので外す。
電源オフはしない方が良いのでは。
やるなら飛行機モードのオン・オフ。
返信くださいましてありがとうございます。
先程テクニカルサポートに電話をして解決いたしました。
iOSのアップデートをしたかったのですが、かなり古いバージョンから最新バージョンへのアップデートだったせいで時間がかかっていたことも考えられる、とのことでした。
返信に感謝いたします、ありがとうございました。
アップデート検証中のまま動かない