子供のiPhoneから「承認と購入リクエスト」届かない。
子供のiPhoneにアプリをDLする時に、承認と購入リクエスト申請を押下しても、依頼が親の端末に届かない。いろいろと調べてやってみましたが、だめでした。DLしたいのでは、バスケのゲームアプリです。子供のiPhoneはXR、親のiPhoneは7です。OSは両端末ともに最新化して、リブートもしています。
iPhone XR
子供のiPhoneにアプリをDLする時に、承認と購入リクエスト申請を押下しても、依頼が親の端末に届かない。いろいろと調べてやってみましたが、だめでした。DLしたいのでは、バスケのゲームアプリです。子供のiPhoneはXR、親のiPhoneは7です。OSは両端末ともに最新化して、リブートもしています。
iPhone XR
失礼致します。
子供のiPhoneはXR、親のiPhoneは7です。OSは両端末ともに最新化して、リブートもしています。
iOS 16.4 で、お子様からの承認と購入のリクエストが、管理者(または、保護者)のデバイスに表示されない事が有る問題が修正 されている様ですが、残念ながら iPhone 7 だと iOS 15.7.1 までしかアップデート出来ません。
iOS 16 のアップデートについて - Apple サポート (日本)
取り敢えず、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、下記リンクのスレ主さんが Apple サポートに問い合わせて、ファミリー共有の管理者とお子様の iPhone の名前を変更(「設定」>「一般」>「情報」)して、「承認と購入のリクエスト」の設定を、一旦オフにしてから再度オンに設定する事で改善された との事ですので、お試し下さい。
失礼致します。
子供のiPhoneはXR、親のiPhoneは7です。OSは両端末ともに最新化して、リブートもしています。
iOS 16.4 で、お子様からの承認と購入のリクエストが、管理者(または、保護者)のデバイスに表示されない事が有る問題が修正 されている様ですが、残念ながら iPhone 7 だと iOS 15.7.1 までしかアップデート出来ません。
iOS 16 のアップデートについて - Apple サポート (日本)
取り敢えず、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、下記リンクのスレ主さんが Apple サポートに問い合わせて、ファミリー共有の管理者とお子様の iPhone の名前を変更(「設定」>「一般」>「情報」)して、「承認と購入のリクエスト」の設定を、一旦オフにしてから再度オンに設定する事で改善された との事ですので、お試し下さい。
アドバイスいただいた方法をやってみましたが、うまくいきませんでした。DLしたいアプリは、「NBA 2K Mobile-携帯バスケットボールゲーム」というゲームです。承認申請をすると、DLのアイコンがずっと回り続ける状態で変化せず、依頼もきません。親iPhoneの「設定」>「指名」>「ファミリー共有」>「承認と購入のリクエスト」 で子供を無効にしてDLを行ってみましたが、同様でした。その場合も、ダウンロードするをタップしたあと、DLのアイコンがまわり続けます。
子供のiPhoneから「承認と購入リクエスト」届かない。