Apple TV 4KでAmazonプライムビデオを視聴すると音声が出ない
Apple TVでAmazonプライムビデオの映画本編を再生すると音声が出なくなります。再起動や再インストールしても改善されません。またiPhoneやiPadでは問題なく視聴できます。
どなたか同じ様な現象に悩まされている方いらっしゃらないでしょうか…?
Apple TV 4K (第 2 世代)
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple TVでAmazonプライムビデオの映画本編を再生すると音声が出なくなります。再起動や再インストールしても改善されません。またiPhoneやiPadでは問題なく視聴できます。
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Apple TV 4K (第 2 世代)
むらかみすとさん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
また、他社製 App の詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
むらかみすとさん、こんにちは。
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また、他社製 App の詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
ありがとうございます。
Apple TVをリセットしたところ、解決しました!
困っていましたので、大変助かりました!
むらかみすとさん、ご返信ありがとうございます。
無事に改善されてなによりです。
同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いします。
Apple TV 4KでAmazonプライムビデオを視聴すると音声が出ない