Apple TV 4KでAmazonプライムビデオを視聴すると音声が出ない
Apple TVでAmazonプライムビデオの映画本編を再生すると音声が出なくなります。再起動や再インストールしても改善されません。またiPhoneやiPadでは問題なく視聴できます。
どなたか同じ様な現象に悩まされている方いらっしゃらないでしょうか…?
Apple TV 4K (第 2 世代)
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple TVでAmazonプライムビデオの映画本編を再生すると音声が出なくなります。再起動や再インストールしても改善されません。またiPhoneやiPadでは問題なく視聴できます。
どなたか同じ様な現象に悩まされている方いらっしゃらないでしょうか…?
Apple TV 4K (第 2 世代)
むらかみすとさん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
また、他社製 App の詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
むらかみすとさん、こんにちは。
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また、他社製 App の詳細については、開発元サポートへの相談もご検討ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
ありがとうございます。
Apple TVをリセットしたところ、解決しました!
困っていましたので、大変助かりました!
むらかみすとさん、ご返信ありがとうございます。
無事に改善されてなによりです。
同じ現象でお困りのユーザの方の参考にもなると思います。
今後とも、Apple サポートコミュニティをどうぞよろしくお願いします。
Apple TV 4KでAmazonプライムビデオを視聴すると音声が出ない