Apple Music急に使えなくなった

昨日まで使えてました 急に聞けなくなり再ログインしてもダメでした 「エラーが発生しました。」「もう一度お試しください」と書いてますが何回やり直しても出来ませんでした 一回アプリ自体を再ダウンロードしましたがやっぱりダメでした サブスクリプションでは5月4日に有効期限が切れました(もう1ヶ月間分買いました)と書いてますが昨日5月18日までしっかり聞けてました 何故ですか😭

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2023/05/18 09:49

返信

類似の質問

返信: 3

2023/05/21 01:35 帆13 への返信

「もう1か月分買った」領収書メールは届いていますか?

あるいは購入履歴に記載されていますか?


画面にはそれが反映されておらず、5/4で有効期限が切れたことになっているので、5/18まで聴けたのが普通ではなかったということになりますが…。


Appleサポートに直接問い合わせる方がよいと思います。

2023/05/20 17:55 帆13 への返信

帆13 さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple Music急に使えなくなった

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。