MacからAppStoreにサインインできない。

AppleIDのメールアドレスを変更してから、MacからAppStore経由でアプリをDLしようとすると

Getボタン→Installボタン→メールアドレスの入力→パスワード入力→GetボタンのループでDLできません。

どなたか解決策知っていたらご教示ください。


webのhttps://appleid.apple.com/からはサインインできるのでメールアドレス・パスワードは間違っていません。


環境

  • MacBook Pro 14-inch, 2021
  • macOS Ventura 13.4


MacBook Pro (2021)

投稿日 2023/05/22 05:37

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投稿日 2023/05/23 18:21


自己解決しました。


やったこと

・システム環境設定、Musicから一度すべてサインアウトする。(Musicだけでも良いかもしれないです)

・AppStoreから再度サインインする。


また、システム設定内の「メディアと購入」についても古いメールアドレスのものは削除され新しいメールアドレスだけになりました。

ありがとうございます。

類似の質問

返信: 5
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2023/05/23 18:21 sunday_killer への返信


自己解決しました。


やったこと

・システム環境設定、Musicから一度すべてサインアウトする。(Musicだけでも良いかもしれないです)

・AppStoreから再度サインインする。


また、システム設定内の「メディアと購入」についても古いメールアドレスのものは削除され新しいメールアドレスだけになりました。

ありがとうございます。

2023/05/22 14:53 sunday_killer への返信

投稿タイトルに「MacからAppStoreにサインインできない。」とお書きですが、現在サインインできていない状況でしたら、ダウンロードできないのも当然かと。

App Storeアプリを起動して、そのアプリメニューの中から一度サインアウトすることは、お試し済みでしょうか。

2023/05/22 18:05 よろずや呑 への返信

> App Storeアプリを起動して、そのアプリメニューの中から一度サインアウトすることは、お試し済みでしょうか。

ありがとうございます。現在はサインアウトしている状態です。


通常だと、その状態でダウンロードを押すと→サインイン→ダウンロードの流れになるはずです。

それがならずループになる状態です。

また、サインアウト状態で左下にあるサインインボタンを押してID・パスワードを入力してもサインイン状態になりません。

エラー表示もありません。



2023/05/22 21:26 Junkot への返信

> メールアドレスの変更後、システム環境設定(Venturaでは「システム設定」?)のApple IDが変更後のメールアドレスになっていることは確認しておられますか?

システム環境設定のAppleIDは変更後のメールアドレスになっています。


ただ、ひとつ気になっているのが、アップルメニュー  >「システム設定」と選択し、サイドバー上部で[自分の名前]をクリックしてから、右側で「メディアと購入」をクリックすると古いメールアドレスのものと新しいメールアドレスのもの2つが存在している状態で、古いものは削除できるようになってなさそうです。

あたらしいメールアドレスから管理を押すとItues Storeに飛ばされパスワードを入れると問題なくアクセスできますがAppStoreはサインアウトされた状態はかわりません。

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MacからAppStoreにサインインできない。

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