apple pay billから不明な4万円の金額を請求されました。
本人が仕事中なので代わりに質問させていただきます
彼女のAppleIDの購入履歴を確認したところその金額が不明でした。
アカウントを乗っ取られたのか、その金額の詳細を確認したいですが、どうすれば良いでしょうか
本人が仕事中なので代わりに質問させていただきます
彼女のAppleIDの購入履歴を確認したところその金額が不明でした。
アカウントを乗っ取られたのか、その金額の詳細を確認したいですが、どうすれば良いでしょうか
失礼致します。
apple pay billから不明な4万円の金額を請求されました。
請求明細に記載されている請求元は、「apple.com/bill」ではなく、「apple pay bill」で間違い無いのでしょうか?
その場合は、念の為、下記リンクの手順で Apple Pay のご利用明細を確認 して見て下さい。
Apple Pay のご利用明細を確認する - Apple サポート (日本)
もし、「apple pay bill」と言うのが「apple.com/bill」の間違いである場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。
(単独で 4 万円の購入ではなく、複数の購入項目が合算されて、4 万円になっている可能性が有ります)
(Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID」と、「購入履歴」を確認した際の Apple ID が同じか確認)
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
失礼致します。
apple pay billから不明な4万円の金額を請求されました。
請求明細に記載されている請求元は、「apple.com/bill」ではなく、「apple pay bill」で間違い無いのでしょうか?
その場合は、念の為、下記リンクの手順で Apple Pay のご利用明細を確認 して見て下さい。
Apple Pay のご利用明細を確認する - Apple サポート (日本)
もし、「apple pay bill」と言うのが「apple.com/bill」の間違いである場合は、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。
(単独で 4 万円の購入ではなく、複数の購入項目が合算されて、4 万円になっている可能性が有ります)
(Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID」と、「購入履歴」を確認した際の Apple ID が同じか確認)
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
Appleから領収書は届きますが、請求書は届きませんよ。
まずはその金額請求が詐欺メールなどではないか確認してください。
apple pay billから不明な4万円の金額を請求されました。