high sierraで初期化しようとしてるのですか?
直前のmacosバージョンは何でしたか?
もし、high sierraより新しいバージョンだったのなら、そのmacosバージョンのディスクユーティリティでないとうまく消去(初期化)できないかもしれません。起動時、option + command + rとしてインターネット復元にすれば、問題のmacでインストールできる最新のmacosバージョンのmacosユーティリティが立ち上がります。
ディスクを初期化するには、ディスクユーティリティのウィンドウの左端にある表示をクリックして、すべてのデバイスを表示にして、内蔵ssd本体(APPLE SSD ...という名前になってます)を選択、消去のボタンをクリック。出てきたウィンドウで、名前:Macintosh HD、フォーマット:APFS、方式:GUIDパーティションマップとして消去ボタンをクリック。正常に完了したら、ディスクユーティリティを終了して、macOSの再インストールにします。もし、high sierraをインストールしたいなら、macosユーティリティはhigh sierraのものにします。
もし、ディスクユーティリティで消去が完了できないなら、ssdが壊れてますので、修理が必要になります。