iCloudバックアップがオフにならない
iCloudのバックアップの設定をオフにしていますが、ストレージを見ると10GB以上使用してることになっています。バックアップのストレージを選択すると0KBと表示されます。1年ほどこの状態で、iCloudをアップグレードせず5GBまでなのでバックアップのせいでiCloudが使用できていません。以前バックアップを取った際、消し切れてないのかと思いますが、消し方がわかりません。よろしくお願いします。
iPhone 13 Pro, iOS 15
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前回の12.7GBのバックアップがiCloudの容量不足で中途半端になっているので、中途半端なバックアップを削除できない状況になっていると予想する。
サーバ管理者以外、対処不能だろうから、アップルに削除を依頼するしか無いのでは。
