imac 21.5 2017ですが　big sur 11.6からアップデートできません。

> コマンドR復旧でビックサーの再インストールから通常アップデート

やるなら、バックアップをとってから、内蔵ディスクを完全に消去してからbig surをクリーン再インストールして、それからventuraにアップデートできるかどうかみる方が良いです。それでもアップデートできないなら、何かハード的な不具合がある可能性が高くなります。

内蔵ディスクを完全に消去するには、big surの復旧ユーティリティのディスクユーティリティの表示ですべてのデバイスを表示にして、内蔵ディスク本体（APPLE HDD/SSD ... の名前のもの）を選択して消去とします。すると、小ウィンドウが出てきますので、そこで、名前：Macintosh HD、フォーマット：APFS、方式：GUIDパーティションマップとして消去ボタンをクリック。完了したら、ディスクユーティリティを終了として、macOSの再インストールにすれば良いです。

iMac 2017なら、venturaにも対応してます。

macOS Ventura に対応しているコンピュータ - Apple サポート (日本)

Appleのwebサイトのventuraの今すぐアップグレードからアップデートできませんか？

もしできないなら、内蔵ディスクを換装したりしてませんか？

monterey以上だと、ディスクを換装してるとアップデートできません。

その時は購入時についてたディスクに戻す必要があります。

換装とは内蔵ディスクを市販のものに変えることです。あなた自身がやってなくても、お店で変えてても該当します。

あと、アンチウィルスソフトがアップデートを妨害してるという可能性も排除できません。もし、アンチウィルスソフトを使ってるならアンインストールしてみるとか。

どうしてもアップグレードできないなら、Apple Diagnosticsをかけてみるとどうでしょう。

Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)

naotorock さんによる書き込み：

App Store やブラウザを使うから

Ventura 13

Monterey 12

Big Sur 11

を叩きに行ってもソフトウェアアップデートを検索中が完了しません。

「ソフトウェアアップデートを検索中」というか「アップデートを確認中」で素朴に検索した結果の一部です。

https://itojisan.xyz/trouble/29682/

上記には様々な対処法が書かれていますがとりあえずセーフモードで起動した状態のままアップデートしてみるとどうでしょうか。あと Mac に接続している不要な機器は全て取り外してください。

Why is software update stuck checking for… - Apple Community

ところで「叩きに行っても」という表現がちょっと面白いというか。「茶をしばく」的な？