このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました と出て動画が再生出来ません

このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました と出て動画が再生出来ません




SafariからiCloud.comを開きライブラリを見てみると

iPhoneの写真内には写真が1252枚 動画が404本

あるのに対し

iCloudでは写真が1252枚 動画が373本

しかありませんでした。




様々な対処法を調べ一通り試してみましたが未だ動画差の31本が再生できません。

iCloudのストレージも問題無く200GB中162.5GB使用しておりまだ空きストレージはあります。

またiPhone12ProからiPhone14ProMaxへの機種変更に再生出来なくなり以前使っていた12Proでは普通に再生出来ていました。




この様な場合の適切な対処法はありますか?

再生出来ない動画の中には3分の物から2時間越えの動画と様々ありますが全て以前と同じ様に再生出来るようにはなりますでしょうか?

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

投稿日 2023/06/20 05:16

返信

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返信: 1

2023/06/22 18:06 そやにゃんこ への返信

そやにゃんこさん、こんにちは。

設定・使用する同期されない場合、およびビデオをダウンロードするの記事をご参照ください。


依然として改善が見られない場合、App が反応しないの手順で改善が見られるかご確認ください。


また、ご利用の各 iPhone の OS バージョン等の詳細や、解決のために実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


では、よろしくお願いします。

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