E メールで贈る Apple ギフトカードを購入時に「処理中」のまま変わらないのでキャンセルしたが、購入金額がバンドルカードに返金されていない
Apple Storeでプリペイドカードをバンドルカードで4500円分買ったのですが、「処理中」のところでずっと止まったままだったのでキャンセルをしました。ですが、4500円の返金がバンドルカードにありませんでした。これは返金手続きが行われているのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12
Apple Storeでプリペイドカードをバンドルカードで4500円分買ったのですが、「処理中」のところでずっと止まったままだったのでキャンセルをしました。ですが、4500円の返金がバンドルカードにありませんでした。これは返金手続きが行われているのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12
失礼致します。
Apple Storeでプリペイドカードをバンドルカードで4500円分買ったのですが、
「プリペイドカード」と言うのは、下記リンクのページで、E メールで贈る Apple ギフトカードを 4,500 円分購入 されたと言う事で宜しいでしょうか?
Apple Gift Cardを購入 - Apple(日本)
「処理中」のところでずっと止まったままだったのでキャンセルをしました。
ですが、4500円の返金がバンドルカードにありませんでした。
「返金」と言う事は、バンドルカードから 4,500 円が支払われた のは間違い無いのでしょうか?
(キャンセルによって支払いが行われていない場合は、当然ですが返金も有りません)
その場合、ご注文状況 のページに、Apple ギフトカード購入時に使用した Apple ID でサインインし、「ご注文の製品」画面に「E メールで贈る Apple ギフトカード」が表示されていないか確認 して見て下さい。
表示されている場合は、「E メールで贈る Apple ギフトカード」をクリックすると表示される「ご注文の詳細」画面で、下の画像の様にステータスと「宛先」のメールアドレスを確認 して下さい。
「ご注文状況」のページに、Apple ギフトカードが表示されていない場合は、注文自体出来ていない と思われますので、再度バンドルカードから本当に 4,500 円が支払われたのかを確認 して下さい。
間違い無くバンドルカードから 4,500 円が支払われている場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目の連絡先に電話して、事情を説明 して下さい。
これは返金手続きが行われているのでしょうか?
バンドルカードの返金につきましては、下記リンクを参照 して下さい。
失礼致します。
Apple Storeでプリペイドカードをバンドルカードで4500円分買ったのですが、
「プリペイドカード」と言うのは、下記リンクのページで、E メールで贈る Apple ギフトカードを 4,500 円分購入 されたと言う事で宜しいでしょうか?
Apple Gift Cardを購入 - Apple(日本)
「処理中」のところでずっと止まったままだったのでキャンセルをしました。
ですが、4500円の返金がバンドルカードにありませんでした。
「返金」と言う事は、バンドルカードから 4,500 円が支払われた のは間違い無いのでしょうか?
(キャンセルによって支払いが行われていない場合は、当然ですが返金も有りません)
その場合、ご注文状況 のページに、Apple ギフトカード購入時に使用した Apple ID でサインインし、「ご注文の製品」画面に「E メールで贈る Apple ギフトカード」が表示されていないか確認 して見て下さい。
表示されている場合は、「E メールで贈る Apple ギフトカード」をクリックすると表示される「ご注文の詳細」画面で、下の画像の様にステータスと「宛先」のメールアドレスを確認 して下さい。
「ご注文状況」のページに、Apple ギフトカードが表示されていない場合は、注文自体出来ていない と思われますので、再度バンドルカードから本当に 4,500 円が支払われたのかを確認 して下さい。
間違い無くバンドルカードから 4,500 円が支払われている場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目の連絡先に電話して、事情を説明 して下さい。
これは返金手続きが行われているのでしょうか?
バンドルカードの返金につきましては、下記リンクを参照 して下さい。
2023.8.10(木)夕方
Apple Storeで45000円分のE-mailで送るタイプのAppleギフトカードを購入
※この時点でバンドルカードではオーソリゼーション(与信確保)でAPPLE JAPAN INCから-45000円(未確定)
2023.8.10(木)夜
Apple Storeで「処理中」から変わらなかったので、購入をキャンセル(Apple Storeでのキャンセル処理はすぐに完了)
※バンドルカードでのオーソリゼーション(与信確保)でAPPLE JAPAN INCから-45000円(未確定)のまま変わらず
2023.9.23(祝日・土)午前中
バンドルカードに45000円が返金
※バンドルカードでオーソリゼーションを引かれた日を1日目と計算して45日目に返金
※オーソリゼーションの保留期間上限(45日)となった為、自動的に返金されたと思います
参考にして頂けたらと思います。
なお、両サイドに問合せをしましたが、問合せで返金が早まる事は無いと思います。
私も8月10日にバンドルカードで45000円分のアップルギフト(Eメールタイプ)を購入し、数時間処理中から動かなかったので、申込みをキャンセルしました。
今日(9月7日)現在もバンドルカード側では45000円が未確定のままで引かれた状態です。
アップルジャパンでオーソリとして引かれた残高はいつ戻ってくるのでしょうか?
質問者さんの4500円はその後どうなったのか教えて頂けたらと思います。
E メールで贈る Apple ギフトカードを購入時に「処理中」のまま変わらないのでキャンセルしたが、購入金額がバンドルカードに返金されていない