パソコンの転送が進まない
WindowsからMacにデータを転送してるのですが、一時停止してるように見えます。どうしたら進みますか？
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愛美146 さん、こんにちは。
すでにご確認済みかと思いますが、移行アシスタントで Windows パソコンから Mac に転送するの記事をご参照ください。
転送量が多いと、終わるまで数時間かかり、ときどき一時停止しているように見えることもあります。夕方から始めて、夜間に移行を終わらせておくといいでしょう。「続ける」をクリックすると、転送が始まります。
転送がうまくいかない場合
ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォールソフトウェア、VPN ソフトウェアを Mac または Windows パソコンにインストールしている場合は、移行アシスタントを使う前に、そうしたソフトウェアを無効にしておいてください。
Windows パソコンでチェックディスク (chkdsk) ユーティリティを使って、データの移行を妨げている問題がないか調べることもできます。
1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2. 「cmd」と入力して「Enter」キーを押します。コマンドプロンプト が開きます。
3. プロンプトに「chkdsk」と入力し、「Enter」キーを押します。
4. ユーティリティで問題が見つかった場合は、「chkdsk drive: /F」と入力します。drive は、Windows の起動ディスクを表すドライブ文字 (「C」など) です。
5. 「Enter」キーを押します。
6. プロンプトで「Y」と入力してから、Windows パソコンを再起動します。
7. チェックディスクユーティリティで問題が報告されなくなるまで、上記の手順を繰り返します。ユーティリティで見つかった問題を解消できない場合は、Windows パソコンの修理が必要だと考えられます。
または、外付けのストレージデバイスを使うか、ファイル共有を使って、Windows パソコンから Mac に重要なデータをコピーしてください。
また、以下の記事もご確認ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。