ウォレットのnanacoを消去してしまいカードがないため利用できない
ウォレットのnanacoを消去してしまいカードがないため利用できない。機種変更で消したが新機種にカードがないため登録できなかった。以前ウォレットにした際にカード番号と違うもので新たに登録されたのでカードがない。
iPhone 11 Pro, iOS 16
ありがとうございます。下記の通りしたのにできなかったんです。
やはりカード会社に連絡する必要がありそうですね。
ありがとうございました😭
返信: 4
機種変更時、下記の手順で操作されなかったということでしょうか？
お問い合わせは、nanacoお問い合わせセンターへ。
新しいiPhoneへ変更する
https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/change/same-device.html
nanacoお問い合わせセンター
下記の手順がうまく表示されません。が、ななこのホームページに記載通りしたのですが、、、。前回のカード内容では残高もあっていてそれを押してもカード会社に問い合わせとでます。
新しいiPhoneへ変更する
https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/change/same-device.html
カード会社がどちらか存じませんが、そうエラーメッセージが出るのならその会社に連絡するのがベストなんじゃないでしょうか？
ウォレットのnanacoを消去してしまいカードがないため利用できない