故障したMacBookで使っていたiCloud +の解約
以前、使用していたMacBookでiCloud+に課金していました。しかし、MacBookが故障して使用できなくなり、不要となりました。
現在、Apple製品はiPhoneを使用しているのですが、iPhoneで使用しているApple IDとかつて MacBookで使っていたApple IDが異なります。この場合どのようにしてiCloud +を解約したら良いのでしょうか。
以前の Mac モデル
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Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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以前、使用していたMacBookでiCloud+に課金していました。しかし、MacBookが故障して使用できなくなり、不要となりました。
現在、Apple製品はiPhoneを使用しているのですが、iPhoneで使用しているApple IDとかつて MacBookで使っていたApple IDが異なります。この場合どのようにしてiCloud +を解約したら良いのでしょうか。
以前の Mac モデル
失礼致します。
iPhoneのiCloudからサインアウトしないで解約することはできないのでしょうか。
残念ながら、サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、サブスクリプションを解約する為には、登録時に使用した Apple ID でサインイン して置く必要が有ります。
(以前、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID で使用していた MacBook が無い以上、一旦、異なる Apple ID で使用されている iPhone で iCloud からサインアウトし、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID でサインインし直す必要が有ります)
iPhoneのiCloudのパスワードを覚えていない可能性があり不安です。
サブスクリプション登録時に使用した Apple ID は覚えているのですよね?
ご心配であれば、iPhone で iCloud からサインアウトする前に、https://www.icloud.com に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン して見て下さい。
もし、Apple ID のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセット し、アカウントへのアクセスを復旧して下さい。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
iCloud.com に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン出来たら、iCloud.com からサインアウトし、iPhone で iCloud からサインアウトして、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードででサインインし直し て下さい。
iPhone で iCloud に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン出来たら、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 して下さい。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
iCloud+ ストレージプランの解約が完了したら、再び iPhone で iCloud からサインアウトし、現在お使いの Apple ID とパスワードで、iCloud にサインインし直し て下さい。
失礼致します。
iPhoneのiCloudからサインアウトしないで解約することはできないのでしょうか。
残念ながら、サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、サブスクリプションを解約する為には、登録時に使用した Apple ID でサインイン して置く必要が有ります。
(以前、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID で使用していた MacBook が無い以上、一旦、異なる Apple ID で使用されている iPhone で iCloud からサインアウトし、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID でサインインし直す必要が有ります)
iPhoneのiCloudのパスワードを覚えていない可能性があり不安です。
サブスクリプション登録時に使用した Apple ID は覚えているのですよね?
ご心配であれば、iPhone で iCloud からサインアウトする前に、https://www.icloud.com に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン して見て下さい。
もし、Apple ID のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセット し、アカウントへのアクセスを復旧して下さい。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
iCloud.com に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン出来たら、iCloud.com からサインアウトし、iPhone で iCloud からサインアウトして、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードででサインインし直し て下さい。
iPhone で iCloud に、サブスクリプション登録時に使用した Apple ID とパスワードでサインイン出来たら、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 して下さい。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
iCloud+ ストレージプランの解約が完了したら、再び iPhone で iCloud からサインアウトし、現在お使いの Apple ID とパスワードで、iCloud にサインインし直し て下さい。
iPhoneのiCloudからサインアウトし、MacのAppleIDでサインインすれば解約やプランの変更が可能です。
サインアウト時の注意事項はこちらをよく読んでください。
iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、Mac で iCloud からサインアウトする - Apple サポート (日本)
iPhoneのiCloudからサインアウトしないで解約することはできないのでしょうか。
iPhoneのiCloudのパスワードを覚えていない可能性があり不安です。
iPhoneのApple IDのパスワードは、設定>パスワードに保存されていますから、先にメモっておけば?
でもMacBookの方のパスワードはわかるのですか?
故障したMacBookで使っていたiCloud +の解約