iPhoneにてミュージック(ローカルのALAC)を再生中、シャッフルを掛け直すとアプリが落ちます

iPhoneにてミュージック(ローカルのALAC)を再生中、シャッフルを掛け直すとアプリが落ちます。

iPhone14 Pro 1TB

iOS 16.4.1(a)

にて、ミュージックアプリで

ローカルに保存しているALACやm4a、mp3などの音源を全曲シャッフルして聴いている途中で、

シャッフルを掛け直すと、10秒ほどして、曲の再生が止まり、ミュージックアプリが落ち、

10秒ほど前時点でレジュームされます。

ローカルの曲数は約1万5千曲、約400GBあります。

イヤホンはSONY WF-1000XM4で、AAC接続、音質優先です。

同じイヤホンで昨年9月まで使用していたiPhone11Pro 512GBではこの問題は発生しておりませんでした。

iPhone14Pro固有の問題、あるいはソフトウェア的なものでしょうか?


既に本機(14Pro)でバックアップと復元は試しており、ドコモオンラインストアに問い合わせ、店舗で有償にてドコモのeSIM再発行しております。

投稿日 2023/07/06 00:17

返信

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返信: 2

2023/07/09 23:58 Specialist_SS への返信

Specialist_SSさん、こんばんは。

ご返信ありがとうございます。

イヤホン以外の本体スピーカーなど出力側の媒体やネットワーク環境にかかわらず同じ問題が発生しておりました。

iOS16.5.1にアップデートしたところ、シャッフル掛け直し後、アプリが落ちてしまうことは無くなりました。

曲数が多いためか少し処理時間が入りますが、しっかりとシャッフルされております。

そのため、原因はわからないものの、先日までの症状は、解決いたしました。ありがとうございます。

ソフトウェアの問題でないかの原因判別に役立てていただくため、該当の期間のログを調べようとしたところ、awddログしかないのですが、Musicアプリは一般ユーザーではログを見れないのでしょうか。

原因判別にご協力できることがあれば、おっしゃってください。不要であれば、無視していただいて大丈夫です。

ありがとうございました。

2023/07/08 09:08 azsou3939 への返信

azsou3939 さん、こんにちは。

まずは、iPhone で App が機能しない場合、Apple サービスに接続できない場合、および iPhone の動作が遅い場合の内容をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • iPhone 14 Pro 本体のスピーカーで再生すると、現象が改善しますか。
  • Wi-Fi 接続など、ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いします。


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