AirPods Pro 第二世代を使ってLINE通話を行いました。
送話ボリュームが小さいため相手が聞こえない、かつ声が途切れる事象が発生しました。
改善方法や改善テクニックやコツがあれば共有して頂けると幸いです。
そもそも通話に向いていないアクセサリーなのかも教えて頂きたいです。
下記の様なアドバイスは不要です。
iPhoneの設定をリセットする。
再度ペアリングを行う。
静かなところで通話する。
iPhone 14 Plus iOS 16.5.1c を利用しています。
宜しくお願い致します。
AirPodsProのリセット、設定の見直し、考えられる全てを行いサポートに相談し
AirPodsの修理もしましたが、それでも変わらないのでおそらく仕様です。
声質などによって拾いやすい音域と拾いにくい音域がある模様。
iPhone15で通話中にこちらの音声が拾ってるかわかるバー？を見ても結構大きな声を出さないと拾わない。
耳の奥に刺すと少し改善がされる事もあります。
アドバイスをいただいた内容で試験しましたが改善しませんでした。私の結論は、AirPods Proは通話に不向きです。尚、片方のAirPods Proを耳から外して、口元の近づけると、多少通話できました。
イケてなくてダサく見えますが。
Proは音楽再生や映画視聴を修飾しているんですね。その部分は満足しています。
tsanet さん、こんにちは。
AirPods Pro で音量調節を行うやファームウェアアップデートについて、および設定を変更するの記事をご参照ください。
マイクを左、右、または自動に設定する
左右それぞれの AirPod にマイクが付いているので、電話もかけられるし、Siri も使えます。デフォルトでは、マイクは「自動」に設定されていて、左右どちらの AirPod でもマイクの機能を果たします。片方の AirPod しか使っていない場合、その AirPod がマイクになります。
「マイク」を「常に左」または「常に右」に設定することもできます。この場合、左側または右側の AirPod のいずれかが常にマイクとして設定され、その AirPod を耳から外したりケースに入れたままにしたりしていても、マイクになります。
依然として改善が見られない場合、AirPods Pro をリセットする方法の手順で改善が見られるかご確認ください。
また、FaceTime や電話 App での通話でも同様の現象が発生しますか。
今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。
横からすみません。
私も同様の事象が起きています。
通話相手からは声が小さいや音飛びしていると言われます。
複数人に言われているのでこちらが原因だと思います。
購入時期は2023.7.11にAmazonより購入しました。
バージョンは
airpodspro 5E135
ios 16.5.1
iPhone14pro
iPhoneの再起動 ペアリングの再設定 など公式に書かれていることは一通り試しました。
また、現象はLINEやFaceTimeなどの音声通話とビデオ通話、電話回線を使った通話全てで
音飛びしているとの確認が取れました。
airpodsを使っているこちら側に不具合を感じないので、airpodsのマイクの不良かと思うのですが、アップルのサポートに確認するべきでしょうか？
Amazonのサポートはアップル製品の返品を受け付けないとの情報がありましたが、購入してまだ一ヶ月経っていませんが、AppleCareに入っていない場合、アップルのサポートを受ける場合は有料になるのでしょうか？
アドバイスいただき、誠に有難う御座います。
各項目において試験してみたいと思います。
おわったら結果を共有します。
AirPods Pro 第二世代における送話ボリュームが小さい事象
