Drpoboxのデータを削除したら、デスクトップにフォルダーが一切置けなくなりました。

MacBookProと同期しているDropbox上にあった、「My Mac」というデータをゴミ箱に移動し、ゴミ箱内のデータを空にしたら、あっという間に、デスクトップにあったフォルダーやデータが全て消えてしまい、元に戻らなくなり困っています。


Dropboxは無料版だったので、容量はわずか2GBしかなく、当然、デスクトップのデータのうち、ごく一部しか同期していなかったはずです。

にも関わらず、デスクトップ上に保存していたフォルダーやデータが、全て消えてしまいました。


その後、以下に記載した方法を試しましたが、デスクトップには、一切フォルダーやデータを置けないままです。


  1. Dropboxのバックアップから「My Mac」→「デスクトップ」をダウンロード。
  2. Time Machineから、デスクトップのデータのみ復元。
  3. フォルダーの再起動(2回程度)。
  4. セーフモードで再起動(3回程度)。


使用しているMacBook Proのスペックは以下になります。


MacBook Pro: 16-inch, 2019

プロセッサ: 2,3 GHz 8コア Intel Corei9

メモリ: 16 GB 2667 MHz DDR4

macOS: Ventura バージョン13.4.1

(仕事用にBOOTCAMP windowsも入っています。)


できるだけ早く、デスクトップのデータを元の状態に戻したいのですが、どうしたら良いでしょうか?



投稿日 2023/07/23 16:53

返信

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返信: 1

2023/07/26 17:03 Hasechen への返信

Hasechen さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Mac でセーフモードを使用するTime Machine と Spotlight を使ってファイルを回復する、および Time Machine バックアップからすべてのファイルを復旧するの記事をご参照ください。

セーフモードを使用する前に
可能であれば、セーフモードを使う前に macOS と App をアップデートしてください。これだけで、ほかのどの方法よりも、セーフモードで特定できる類のソフトウェアの問題を解決できる可能性があります。必要に応じて、セーフモードで起動してからソフトウェアをアップデートできます。
macOS の最新のアップデートをインストールします。
・他社製の App の最新のアップデートをインストールします。App Store から入手した App の場合は、App Store の「アップデート」タブをクリックして、アップデートがないか確認してください。または、App の開発者やその Web サイトから直接アップデートを入手してください。
接続している周辺機器やアクセサリが問題の原因ではないことを確かめるため、プリンタ、ドライブ、USB ハブ、その他の不要なデバイスを Mac から取り外して、もう一度テストしてください。 


依然として改善が見られない場合、Dropbox サポートへの相談もご検討ください。


どうぞ、よろしくお願いします。


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