iTunesにiPhoneをバックアップしたが、復元時の一覧にデータが表示されない。しかしbackupファイルにはバックアップをした形跡が残っている。
家族4人で機種変更をするために4人分のバックアップを取りました。
｢新しいiPhoneへようこそ｣の｢このバックアップから復元｣で3人分は確かに表示され、復元もできたのですが、1人分が表示されず、当然に復元もできません。
バックアップが出来て居なかったのかと思いましたが、ファイルのApple→MobileSync→Backupで確認したところ、バックアップをした日の日付でしっかり4ファイルありました。
これはそのファイルだけが破損したのでしょうか？
また、なんとか復元できる方法はありますでしょうか？
ちなみに、バックアップを取った前iPhoneはもう手元には無く、容量不足のためiCloudには一切バックアップをしておりません。
ご回答のほどよろしくお願い致します。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Mac OSとiOSのバージョンの組み合わせでそのような現象が出ているのではないでしょうか？
例えば
「iOS 15の時に、バックアップを作成した。
その後、Mac OSが最新バージョンのアップグレードした。
新しいiPhone14を購入した。
復元で古いiOSのiPhoneのバックアップを復元しようとしても
表示されなかった。」
（もしくは逆のパターン）
何かこんな組み合わせだとうまくいかないように思います。
一度、Mac OSのバージョンおよび使用機種、
iPhoneのiOSのバージョンおよび使用機種、
をすべて書かれてはどうでしょうか。
何かアドバイスがあるかもしれません。
ご回答ありがとうございます。
PC：Windows10
iTunes：バックアップする前から最新版を使用(12,12,9,4)
機種：iPhone12→iPhone14pro
iOSは自分のスマホではないため、いくつであったかは不明ですが、2021年のバックアップは表示されているので、使用していたiOSが古すぎたということは無いかと思います。
1枚目はバックアップができたファイル(3台とも同じ感じ)で、2枚目がバックアップが出来なかったファイルです。
これはバックアップのときに必要なファイルが揃っていないということでしょうか？
これってエクスプローラの一覧には表示されるけど、iTunesのリストに載っていないのだからバックアップに失敗しているのでは…?
3ファイル程、足らない様に見えますし。
お返事ありがとうございます。
やはりバックアップが失敗していると考えるのが妥当ですよね。
一応、Snapshotというファイルに写真は移っており、開くと一面真っ白なファイルだらけにはなりますが、画像ソフトで写真を見ることはできました。
今回は基本的なデータは諦めて、写真をiPhoneへ移す方法を探そうと思います。
iTunes に iPhone をバックアップしたが、復元時の一覧にデータが表示されない
