AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
ショートメッセージの受信が出来ない 迷惑フィルターは全て解除した 全てのショートメッセージが受信出来ないわけでは無い。今やりたいのは神奈川ペイの新規登録する為の認証コードの習得
かなペイの新規登録に必要な認証コードの習得をしたいが、使用しているiphone の番号に認証コードが届かない。
他のサイトや友人からのショートメールは届いている。
迷惑フィルターは全て解除した。
昨年、ソフトバンクからワイモバイルに契約変更スミ。
この際に何か手続きしなければならなかつたのか。
ワイモバイルに問い合わせたがわからないと言われて途方に暮れている。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPad Pro, iPadOS 16
返信ありがとうございました。
Appleとかなペイに問い合わせしました。
iPhoneのメール機能に問題はなく、私の迷惑メールリストの中に、かなペイなど個人情報を一括で取り纏める送信会社の電話番号が混入していました。
ようやく認証コードを得ることが出来て、ログイン出来ました。
ありがとうございました。
返信ありがとうございました。
Appleとかなペイに問い合わせしました。
iPhoneのメール機能に問題はなく、私の迷惑メールリストの中に、かなペイなど個人情報を一括で取り纏める送信会社の電話番号が混入していました。
ようやく認証コードを得ることが出来て、ログイン出来ました。
ありがとうございました。
こんにちは。返信失礼します。
恐縮ですが、神奈川Payの登録時の電話番号が間違えていないでしょうか？
または神奈川Payのサーバーがダウンしているのかもしれません。
一度、神奈川Payにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
これでも解決しない場合は返信してもう一度内容を詳細に教えてください。
解答ありがとうございます。
番号は間違えておりません。
かなペイに問い合わせ窓口はないので諦めます、
キャンペーン事務局が問い合わせ先かと思いますよ。
契約している携帯電話会社を問わず神奈川県内のドコモショップで対面サポートも行っているようです。
商業施設でも対面サポートを行っているようなので、行ってみるか電話してみては？
（下記のPDFに電話番号も記載されています）
かながわPayご利用サポートイベントのお知らせ（PDFファイルが表示されます）
気遣ってくださりありがとうございます。
望みをかけて行ってみます。
iPhone にかながわPay の認証コードが届かない
